to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde Aydın Kuşadası Marina Kahve Dünyası şubesine kahve almaya girdiğimde, şubede görevli kısa saçlı bir kadın yöneticinin personele karşı tavrına bizzat şahit oldum. Çalışanlara sürekli tersleyici ve azarlayıcı bir üslupla, bencil tavırlarla ve aşağılayıcı şekilde konuşması hem çalışanlar adına hem de bir müşteri olarak benim adıma son derece rahatsız ediciydi.
Müşteri olarak mağazada böyle bir gerginliğe ve saygısız iletişime şahit olmak, markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi. Çalışanların moralini bozan, onları aşağılayan bu tarz tavırların kurumsal bir markada yeri olmaması gerektiğini düşünüyorum.
İlgili kişinin hem müşterilerin bulunduğu anlarda hem de genel olarak personellerle bu şekilde konuşmamasını, daha saygılı, hoşgörülü ve yapıcı bir iletişim tarzı benimsemesini istiyorum. Kahve Dünyası’ndan, bu şube ve ilgili yönetici hakkında gerekli incelemenin yapılarak çalışanlara saygılı bir çalışma ortamı sağlanmasını talep ediyorum.
8.02.2026 tarihinde babamla birlikte Aydın ili Kuşadası ilçesinde, Setur Marina’da yeni açılan Kahve Dünyası şubesine dondurma yemek için oturduk. Oturduğumuz masanın kirli olduğunu fark ettik. Ben içeriden dondurma alırken erkek personele, oturduğumuz masaya kahve benzeri bir şey dökülmüş olduğunu,...
Terminal Kadıköy’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaklaşık 2 aydır devam eden stok ve iletişim problemleri yaşamaktayım. No:2 siparişimde muzlu fındıklı poriç almak istedim; önce muz olmadığı, ardından yulafın kalmadığı söylendi. İptal talebim ise yetkili olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Term...
Yaklaşık iki aydır düzenli olarak gittiğim Kahve Dünyası Podium AVM şubesinde, her seferinde sipariş vermek için 10 dakikadan fazla beklemek zorunda kalıyorum. Şubede genellikle tek bir çalışan bulunuyor ve bu kişi hem kasaya bakıyor hem de tüm ürünleri hazırlamaya çalışıyor. Bu nedenle ciddi bir yo...
24.04.2025 sabahı saat 08:50-08:55 civarında, Tuzla Marina Kahve Dünyası şubenize sade Türk kahvesi (double) almak üzere geldim. Neredeyse 3 yıldır farklı zamanlarda ziyaret ettiğim bu şubede, ilk defa bu denli rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada beni karşılayan, son iki aydır görmeye başlad...
Yorumlar