to read complaints and reviews, or file yours.
22.01.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, balkon kısmına çıkan kapı nedeniyle sıkıntı y...aşadım. Balkona çıkış kapısı hem çok sert hem de otomatik olmadığı için, elimde tepsiyle çıkmaya çalışırken kapıyı aynı anda çekmek zorunda kaldım ve bu esnada tepsideki kahvelerim
22.12.2026 tarihinde saat 20.38 civarında Kahve Dünyası Yenimahalle Bağcılar şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Buzsuz latte siparişi verdik, ancak içeceği buzsuz istediğimiz için bardakların yarım doldurulmuş şekilde verildiğini gördük. Durumu çalışanlarla paylaştığımda, buzsuz is
Kahve Dünyası İstanbul Kozzy AVM’deki çikolata atölyesine 24 Ocak Cumartesi günü için Biletix üzerinden 21 Ocak 2026 tar...ihinde bilet aldım. Ancak o tarihte katılamayacağım için hem şubeye hem de Kahve Dünyası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve biletimle ilg
Kahve Dünyası’nın Kocaeli İzmit’teki Outlet Center ve 41 Burada şubelerine uzun süredir severek gidiyorum ancak son zama...nlarda ciddi anlamda rahatsız eden bir durum yaşıyorum. Bu iki şubede de çoğu zaman masalar toplanmadığı için hem kirli masalarla karşılaşıyorum hem de oturacak temiz bir yer bulma
20.01.2026 tarihinde saat 10:08’de Kahve Dünyası Veliefendi Atölye şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. U...zun süredir düzenli olarak içtiğim lungo espressoyu her zamanki gibi fincanda sipariş ettim. Ancak bana double espresso servis edildi. Bunun talep ettiğim lungo espresso olmadığını
10.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında 41 AVM’deki Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için oturdum ve tahinli kahve s...ipariş ettim. Ancak barista olan çalışan bu içeceği kesinlikle yapmayı bilmiyordu, gelen ilk kahve beklentinin çok altındaydı. Kahvemi değiştirmelerini rica ettim fakat gelen ikinc
İstanbul Hilltown AVM Kahve Dünyası tezek kokuyor. Dükkanda kaynağının nereden geldiğini bilmediğim bir tezek kokusu hak...im. Bildiğiniz hayvan dışkısı kokuyor. 2018 den beri ne zaman Kahve Dünyası'na girsem hayvan dışkısı kokuyor. Hayır yıllarca çalışanlar da mı fark etmedi bu kokunun kaynağı nedir d
18 Ocak 2026 tarihinde Burdur’da A101 üzerinden online sipariş vererek Kahve Dünyası markalı bir çikolata satın aldım. Ü...rünün son tüketim tarihi 13.02.2026 olmasına rağmen hem tadı hem de görünümü bayat ve bozulmuş gibiydi, bu nedenle gönül rahatlığıyla tüketemedim. Durumu marketteki çalışanlara il
2026 yılı 14 Ocak günü öğle‑öğleden sonra saatlerinde Venezia AVM’de yer alan Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için uğ...radım. Ödememi yaklaşık 175‑200 TL tutarında kredi kartıyla yaptım, sipariş fişimi alıp beklemeye başladım. Bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca sipari
Kocaeli İzmit 41 Burda AVM içindeki Kahve Dünyası şubesinde son 3 haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Menüde yer alan ...“Gofrik Laffe” ürününü almak için bu süre içinde 4 kez gittim ve her seferinde ürünün olmadığı söylendi. Ürün uzun süredir yoksa, menüde tutulmaya devam edilmesi müşterileri boş ye
Uzun zamandır severek tükettiğim Kahve Dünyası markasının kavrulmuş Türk kahvesi ürününde yaşadığım bir durumu paylaşmak... istiyorum. Ürünün paketini açıp bir kutuya boşalttıktan sonra içerisindeki farklı maddeler dikkatimi çekti. Kahvenin arasında açık renkte, oldukça küçük taneler gördüm. Kahveyi ko
Dün Gayrettepe metro içindeki Kahve Dünyası'ndan 400 gr Türk kahvesi çektirdim. Tekli Fincan hediye edildi. Bu kampanyad...an haberim yoktu. Çalışan hanımefendi güzelce paketlemesini yaptı. Kendisi söyledi. Poşetten vs ücret almadı. Bugün fincanımı ikilemek adına 10.30 da tekrar 400 Gr kahve çektirdim.
16.01.2026 akşamı eşim ve kızımla birlikte Kozzy AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine gittik. Daha önce de defalarca gi...ttiğim bir yer olmasına rağmen bu kez yaşadığım deneyim beni çok kırdı. Ülseratif kolit hastası olduğum ve laktoz tüketmemem gerektiği için özellikle laktozsuz süt olup olmadığını
16 Ocak saat 16.30 civarında Gaziantep Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden white mocha aldım. Ancak içeceğin kahve o...ranı neredeyse yoktu, şurubu tamamen aşağıda kalmıştı ve sadece sıcak süt içiyormuşum gibi bir tat vardı. Beklediğim lezzeti ve standardı kesinlikle alamadım. O an şikayetimi çalı
Adana Çukurova, Turgut Özal eyvan kebap karşısı Kahve Dünyası'nda aldığım latte, dalga geçer gibi sadece sütü ısıtıp ver...diler; içinde kahve bile yok, sadece sırf süt. Baştan savma yapacaklarsa nasıl eleman çalıştırıyorsunuz? Elemanlarınızı gözden geçirin, bence paket serviste de kahvelerin yarısı dö
Hatay Arsuz Elma Market şubesinden bugün kızımla birlikte yemek için severek tükettiğim Tambol Antep fıstıklı sütlü çiko...latadan satın aldım. Ürünü arabada yerken tadında bir gariplik fark ettim, bunun üzerine ambalajdaki tarihe baktığımda son kullanma tarihinin 11.01.2026 olduğunu ve ürünün son kull
15.01.2026 tarihinde Kahve Dünyası Lens AVM şubesinden toplam 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında ...çalışanlar uygulamadan QR okuttuğumda çekirdek puan kazanacağımı, bu puanların hesabıma yükleneceğini açıkça belirttiler. Buna güvenerek işlemi tek seferde gerçekleştirdim. Alışve
Kahve istedim, gergin bir hanımefendi benden önceki müşteriye de gergin davrandı. Karekod uzattım ve sipariş verdim; önc...e sipariş, sonra karekod dedi. Söyledim isteğimi, ödemeyi yaptım, ancak karekod işlemi kabul etmediğini söyledi. Programı aç‑kapat dedi. Benim asker arkadaşım sanki iki kere açıp k
14 Ocak 2026 günü saat 14:00 civarında Forum İstanbul Kahve Dünyası şubesine latte içmek için gittim. Sürekli gittiğim b...ir yer olmasına rağmen zaman zaman kahveyi ılık verdikleri için özellikle sıcak olmasını rica ettim. Bir kahve dükkanında kahvemi sıcak, ılık ya da soğuk istemenin benim en doğal h
Kahve Dünyası iOS uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum. Uygulamada kayıtlı olan eski telefon numaram ...şu anda aktif değil ve bu nedenle o numaraya SMS alamıyorum. Eski hesabımda biriken çekirdeklerim ve tanımlı ücretsiz kahvem bulunuyor, ancak numaram aktif olmadığı için hesabıma
Trendyol'dan 7 Ocak 2025 tarihinde Kahve Dünyası'ndan almış olduğum ürünler bilmediğim bir şekilde Sürat Kargo'ya verild...i. Siparişimi alırken Trendyol Express ile gönderim yaptıklarından dolayı siparişimi verdim. Ancak 9 Ocak tarihinde ulaştırılması gereken siparişim Sürat Kargo tarafından bugün 13
Kahve Dünyası Ankamall şubesinde yaşadığım ortam koşullarını mağazanın marka imajına hiç yakıştıramadığımı belirtmek ist...iyorum. Latte alıp oturmak için mağazaya geçtiğimde içerinin adeta buz gibi olduğunu, klimaların çalışmadığını ve mekanın ısıtılmadığını fark ettim. Çalışanlara durumu sorduğumda,
13 Ocak Salı günü saat 16.45 civarında Kahve Dünyası Veliefendi Fabrika şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaş...adım. Müşteri olarak oturmuş sandviçimi yerken, o sırada orada çalışan erkek personel bir anda üstüme sandalye devirdi, hiçbir şey söylemeden, son derece isteksiz ve kaba bir tavır