Kahve Dünyası Şubesinde Saygısız Davranış Ve Ürün Karışıklığı

01.04.2026 tarihinde, Ankara Cepa AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kısa boylu, siyah saçlı, kahküllü esmer bir çalışanından 1 adet limonlu cheesecake istedik. Tezgahta hem koyu hem de açık renkli cheesecake vardı, özellikle açık renkli olandan vermesini rica etmemize rağmen ısrarla koyu renkli olandan vermek istedi. Israrımız üzerine değiştirdi ancak yine aynı koyu renkli üründen verdi.

Bununla da kalmayıp, siparişi masaya getirirken tepsiyi sert bir şekilde masaya çarptı, tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Bu davranışın Kahve Dünyası markasına hiç yakışmadığını düşünüyorum ve bu olaydan sonra bir daha bu şubeye gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum.

Kahve Dünyası’ndan, yaşanan bu saygısız tutum nedeniyle özür bekliyor ve ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.