to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 21.09 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Kahve Dünyası Altınkılıçlar şubesinde salep almak için bulunduğum sırada kabul edilemez bir hijyen sorunu yaşadım. Bardakta görevli personel, müşterilerin gözü önünde bir kez hapşırdı, ardından defalarca burnunu eliyle sildi ve buna rağmen hiçbir şekilde ellerini yıkamadan bardaklara ve ürünlere çıplak elle temas etmeye devam etti. Gıda ile birebir temas eden bir personelin bu kadar temel hijyen kurallarını hiçe sayması, hem sağlık açısından hem de müşteri gözünde hijyen algısı açısından son derece rahatsız edici ve ürkütücüdür.
Kahve, kakao, salep gibi sıcak içeceklerin hazırlandığı bir yerde bu davranışın normalleştirilmesi mümkün değildir. Bu durum, hem benim hem de diğer müşterilerin sağlığını riske atan, asla hafife alınmaması gereken bir ihmal örneğidir. Üstelik bu olay, herkesin gözü önünde ve personelin herhangi bir uyarı alma gereği bile duymadığı bir rahatlıkla yaşanmıştır.
Belirtilen tarih ve saat aralığına ait kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, bardakta görev yapan ilgili personelin derhal uyarılmasını ve gerekli hijyen eğitimlerinin verilmesini talep ediyorum. Aynı personelin bu şekilde çalışmaya devam etmesi, açıkça müşteri sağlığını tehlikeye atmaktır. Bu şubede hijyen kurallarının çok daha sıkı ve düzenli şekilde denetlenmesini, personelin gıda güvenliği konusunda ciddi biçimde eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.
05.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Afium Kahve Dünyası şubesinde salep siparişi verdik. Gelen ilk salep bildiğiniz muhallebi kıvamında, kaşıkla yenilecek derecede koyuydu. Bunun üzerine düzeltmelerini rica ettik, erkek bir çalışan oldukça yüzü gülmez bir şekilde bardağı alıp tekrar hazırladı ancak ...
07/10/2025 tarihinde Çorlu Orion Kahve Dünyası şubesinde oturduğumda, kahvemi getiren fincanın etrafı ve her yeri oldukça pisti. Daha önce de benzer durumlarla karşılaşmıştım ancak bu sefer hijyen konusunda gerçekten büyük bir sorun olduğunu gördüm. Durumu personele ilettiğimde ise herhangi bir yanı...
05.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:20'de Bakırköy Adliyesi ek binasının yanındaki Koçtaş içerisindeki Kahve Dünyası şubesine gittim ve Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen ilk kahve yanık olduğu için geri ilettim; kasada ve barista bölümünde duran genç personelin de işi çok bilmediğini, oldukça ac...
19 Mart 2026 tarihinde Orion AVM’de bulunan Kahve Dünyası Orion şubesinde son derece incitici ve kabul edilemez bir olay yaşadım. AVM içinde yürürken alışveriş sepetim, Kahve Dünyası’na ait sepetlerden birine çarptı. Bu sırada Z***** B***** isimli personel, AVM’nin ortasında herkesin içinde yüksek s...
29 Mart 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası Optimum AVM şubesinde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Masaya oturduğumda getirilen çatal ve bıçaklarda belirgin su lekeleri vardı. Görünüşlerinden, kirli bir bezle kurulanmış olabileceğini, hatta kirli suda beklemiş olma ih...
Yorumlar