Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kahve Dünyası Çorlu Şubesinde Hijyen İhlali Personelin El Yıkamadan Salep Hazırlaması

5 Nisan 00:03561

04.04.2026 tarihinde saat 21.09 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan Kahve Dünyası Altınkılıçlar şubesinde salep almak için bulunduğum sırada kabul edilemez bir hijyen sorunu yaşadım. Bardakta görevli personel, müşterilerin gözü önünde bir kez hapşırdı, ardından defalarca burnunu eliyle sildi ve buna rağmen hiçbir şekilde ellerini yıkamadan bardaklara ve ürünlere çıplak elle temas etmeye devam etti. Gıda ile birebir temas eden bir personelin bu kadar temel hijyen kurallarını hiçe sayması, hem sağlık açısından hem de müşteri gözünde hijyen algısı açısından son derece rahatsız edici ve ürkütücüdür.

Kahve, kakao, salep gibi sıcak içeceklerin hazırlandığı bir yerde bu davranışın normalleştirilmesi mümkün değildir. Bu durum, hem benim hem de diğer müşterilerin sağlığını riske atan, asla hafife alınmaması gereken bir ihmal örneğidir. Üstelik bu olay, herkesin gözü önünde ve personelin herhangi bir uyarı alma gereği bile duymadığı bir rahatlıkla yaşanmıştır.

Belirtilen tarih ve saat aralığına ait kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, bardakta görev yapan ilgili personelin derhal uyarılmasını ve gerekli hijyen eğitimlerinin verilmesini talep ediyorum. Aynı personelin bu şekilde çalışmaya devam etmesi, açıkça müşteri sağlığını tehlikeye atmaktır. Bu şubede hijyen kurallarının çok daha sıkı ve düzenli şekilde denetlenmesini, personelin gıda güvenliği konusunda ciddi biçimde eğitilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kahve Fincanındaki Hijyen Sorunu Ve Personelin İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

7 Ekim 2025 16:08705

07/10/2025 tarihinde Çorlu Orion Kahve Dünyası şubesinde oturduğumda, kahvemi getiren fincanın etrafı ve her yeri oldukç...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kahve Dünyası Online Siparişimde Farklı Ürün, Hasarlı Kutu, Erimiş Çikolata...

Kahve DünyasıOnline Siparişimde Farklı Ürün, Hasarlı Kutu, Erimiş Çikolata...

Profil fotoğrafı
Sibel
Kahve Dünyası Çilekli Çikolata Hatası

Kahve DünyasıÇilekli Çikolata Hatası

Profil fotoğrafı
Perihan
Kahve Dünyası Gofrik Boş Çikolata

Kahve DünyasıGofrik Boş Çikolata

Profil fotoğrafı
Nazen
Kahve Dünyası Personel Ve Sipariş Memnuniyetsizliği

Kahve DünyasıPersonel Ve Sipariş Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Pınar
Kahve Dünyası İlgisizlik, Yanlış Yönlendirme, Multinet Geçiyor Diye Gösteriyor Konum Ama Yok!

Kahve Dünyasıİlgisizlik, Yanlış Yönlendirme, Multinet Geçiyor Diye Gösteriyor Konum Ama Yok!

Profil fotoğrafı
Sezgin
Kahve Dünyası Paketler Yırtık, İçi Boş!

Kahve DünyasıPaketler Yırtık, İçi Boş!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru