Sürekli Sinyal Kesintileri Ve İptal Cezasıyla Karşılaşılan Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet ve TV paketi kullanıyorum. Uzun zamandır hem internet hem de televizyon hizmetinde sürekli sinyal kesintisi yaşıyorum. Ayda iki üç kere sinyal tamamen gidiyor, bugün 20 Şubat itibarıyla yine sinyal yok. Yaklaşık 10 gün önce de 1 hafta boyunca internet ve ...
Kablo TV Ve İnternet Hizmetim Yaklaşık 12 Saat Önce Tamamen Kesildi
İstanbul Fatih Derviş Ali Mahallesi’nde TÜRKSAT TV ve internet hizmetim yaklaşık 12 saat önce tamamen kesildi ve halen hizmet alamıyorum. Bu kesinti nedeniyle işimiz yarım kaldı, sistemlere bağlanamadığımız için fatura kesemedik ve akşam için planladığımız online toplantımızı da yapamadık. Müşteri ...
Kablo TV “Durdur İzle” Özelliği Hiç Çalışmıyor

TÜRKSAT TV Her Yerde uygulamasını hem cep telefonumda hem bilgisayarımda kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinden bu yana giriş yaparken uygulama sürekli d...
Teslim Alınmayan Smart Kart Ve RF Cihazı İçin Kesilen 850 TL Ücretin İadesi Talebi

Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son gelen 30 Ocak tarihli faturamı incelediğimde, tarafıma hiçbir zaman teslim edilmeyen smart kart ve RF cihazı için 850 TL tutarında “cihaz bedeli” yansıtıldığını gördüm. Abonelik başlangıcımda bu yana bana yalnızca modem teslim edildi; kutunun için...
Kablo TV Aboneliğim Engelli İndirimi Uygulanmadan, Normal Tarifeden Başlatılmış
10.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV’ye, Gümüş Sinema TV ve her yerde sınırsız internet paketine, yüzde 94 engelli olarak evime gelen görevli aracılığıyla abone oldum. Engelli kimlik kartım ve gerekli diğer belgelerimi başvuru sırasında görevliye teslim etmeme rağmen, aboneliğim engelli indirimi uy...
İki Metrelik Kablo İçin Gelen Ekipler Bağlantı Yapmadı, Abonelik İptal Edildi

Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle’de TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım. Bina kapımın hemen üstünden geçen internet kablosu olmasına rağmen, bu kabloyu binaya alıp modemi bağlamaya gelmelerine karşın bağlantı yapılmadı. Toplasanız 2 metre bile etmeyecek bir kablo için, kablonun binaya benim tar...
Kablo Net Hem Askıya Alma Ücreti Hem De Sonraki Dönem Fatura Bedeli Talep Ediliyor!

2025 Ağustos ayında yeni bir binaya taşındım ve burada TÜRKSAT altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamadım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, altyapı çalışmaları için 6 ay beklemem gerektiği, 6 ayın sonunda hâlâ altyapı sağlanamazsa aboneliğimi feshedebileceğim bilgisi tarafıma...
Kablo TV Aylar Geçti Ne Güncelleme Var Ne De Düzelen Bir Şey

TÜRKSAT 4 'ü bir arada kampanyası ile TV Her Yerde aboneliği aldım. Aldığım günden beri sürekli donma ile karşılaştım. Geri al özelliği problemli. Hemen ileriye canlı yayına dönüyor. Bir çok kanalda geri alma özelliği çalışmıyor. Çok teknik destek istedim. Bir ay sonra teknik ekip eve geldi. İnceled...
Tarife Yenilemesi Sonrası Bilgisiz Modem Ücreti Faturaya İşlendi Ve İade Talep Edildi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde tarife yenilemesi yaptıktan sonra Ocak ayı faturamda 416,67 TL tutarında “cihaz/modem ücreti” adı altında ek bir bedel ...
Kablo TV Başvurumuz Beklemede Görünüyor Ve Bir Türlü Onaylanmıyor
17.02.2026 tarihinde TÜRKSAT TV her yerde cihazı için kurulum yapıldı ancak o günden beri başvurumuz beklemede görünüyor ve bir türlü onaylanmıyor. Bu...
Kablo Net Evde Ne İnterneti Ne De Televizyonu Kullanabiliyorum

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım tüm hizmetlerden, yani kablo internet ve Kablo TV’den yaklaşık 3–4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. Evde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum. 1018051590 numaralı hizmetim için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulup ekip yönlend...
Kaldırıma Bırakılan Türksat Kablo Kutusu Güvenlik Ve Yayın Kesintisi Tehdidi

İstanbul Fatih Sümbül Efendi Mahallesi Hacıkadın Caddesi’nde yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT’ın altyapı çalışması sonrası çok tehlikeli bir durumla karş...
Açık Kablo Dağıtım Kutuları Merdiven Boşluklarında Çocukları Ve Yangını Ciddi Tehdit Ediyor
Kablo TV Hizmetinde Uzun Süreli Kesinti Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim var, yaklaşık 5 yıldır bu hizmeti kullanıyordum. Ancak 20.01.2026 tarihinden bu yana Kablo TV hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İnternet hizmeti şu an çalışıyor, fakat yaklaşık üç haftadır televizyon izleyemiyorum. İlk gelen teknik servis görevlisi...
Kablo TV Kumandanın Bazı Tuşları Çok Zor Algılıyor
Kablo Net Teslim Edilmemiş Rf Cihazı İçin Haksız Ücret İtirazı Ve İade Talebi
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen bir rf cihazı için haksız yere ücret tahsil edildiğini tespit ettim. TÜRKSAT tarafından iletilen bilgiye göre, hrb0037721 seri numaralı rf cihazı 2 Mart 2024 tarihinde bana teslim edilmiş görünmektedir. Ancak söz konusu ...
Kablo TV Hem Yayın Hizmeti Veremeyen Kendileri Hem Ücreti Ödeyecek Olan Benim

TÜRKSAT uydu ve internet kullanıyorum. Başlattığımız günden beri TV izleyemiyorum. Kurum eksik personel yetersiz bir günde 3 farklı personel gönderip arızamı gidermeye çalıştılar aksine çalışan 2. Televizyonumu da bozdular. Bir de üzerine geleceğiz tekrar denip kesinle gelmediler. Şikayet ettiğim ça...
Kablo Net Kesintisi Nedeniyle 100 Mbps İnternet Ve TV Hizmetleri Tamamen Çöktü

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet, Kablo TV ve modem kampanyası kapsamında bugün, 17 Şubat tarihinde saat 15:00 civarından beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için evde telefon, televizyon ve diğer bağlantılı cihazların hiçbiri çalışmıyor. Müşteri hi...
Kablolama İşini Aboneden Talep Eden TÜRKSAT Ekibi

15.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet+TV aboneliğimin kurulumu için gelen ilk ekip, daire içinden buat hattından daire kapısı önündeki kablo şaftına kadar olan kabloyu benim çekmem gerektiğini söyleyerek işlemi bu şekilde bırakıp gitti. Ben de yönlendirdikleri şekilde kabloyu kendim çektim...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Taahhüt İptali İşlemi İlerlemiyor
Kablo TV Yayını Kesik, Çözüm Yok Ve Ücret Alınıyor

6 Şubat 2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo TV yayınım 10 günü aşkın süredir tamamen kesik olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece kendi dairemdeki yayını görebildiğim için başka dairelerde durumun ne olduğunu bilemiyorum, ancak kendi dairemde uzun süredir hiçbir şekilde yay...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamaması Ve Fatura İadesi Talebi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Taşındığım yeni adreste aynı sokakta altyapı olmasına rağmen bulunduğum binada altyapı olmadığı söylendi. Adresimi vererek binaya şebeke çekileceği belirtildi ancak tam 1 aydır herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca a...
Kablo TV Kurulumunun Sürekli Ertelenmesi Ve Yanlış Evde Olmama Bildirimi

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim için cihaz kurulumu bir türlü yapılmıyor ve sürekli erteleniyor. İlk randevum 14 Şubat’taydı, o gün evde değildim. Daha sonra 16 Şubat için randevu verildi ve ben bütün gün evde kurulum ekibini bekledim. Ancak akşam saat 18.00 civarında “abone evde yoktu, kurulum ertelend...








