Kablo TV taahhüt iptali

Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. Ankara Beytepe Mahallesi Bilkent’te kullandığım hizmetimi 25 Aralık 2025 ile 15 Ocak 2026 tarihleri arasında taşındığım yeni Ankara adresime nakil ettirmek için iki kez randevu aldım, ancak ekipler hiçbirinde adrese gelmedi. Daha sonra firma taraf...

24.02.2026 tarihinde Kablo Net/TÜRKSAT satış temsilcisi tarafından arandım ve telefon üzerinden yeni taahhüt işlemi yapıldı. Görüşmede 24 ay taahhüt tanımlandı; oysa ben 12 ay taahhüt istiyordum. Görüşme sırasında dalgın olduğum için bu detayı o an fark edemedim. Görüşme biter bitmez durumu fark ede...

Uzun süredir TÜRKSAT’ın internet ve Kablo TV hizmetini kullanıyorum ve bu eve bağlattığımdan beri, yaklaşık 3–3,5 yıldır düzenli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. İki günde bir internet ve televizyon yayınım kesiliyor, bu kesintilerin giderilmesi ise çoğu zaman en az 2 gün sürüyor. Son olarak dün ...

TÜRKSAT ayıplı hizmet sunup cayma bedeli dayatıyor. TÜRKSAT Kablolu TV ve İnternet Hizmetleri a. Ş.’den aldığım 1018344** numaralı hizmete ait internet ve kablolu TV hizmeti, abonelik süresi başlangıcı ve abonelik boyunca taahhüt edilen kalite ve süreklilikte sunulmamıştır. Abonelik başlangıç tarihi...

TÜRKSAT Kablo TV için 24 Ocak Cumartesi gününe kurulum randevusu verilmesine rağmen, bugün Salı olmasına karşın kurulum ekibi hala gelmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve randevuya uyulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, süreçle ilgili net bir bilgi ver...

TÜRKSAT Kablo Net abonelik iptali hususunda zorluk çıkarıyor. İkamet adresimin değişmesi sebebiyle internet hizmetimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede mevcut aboneliğin taşınamadığı durumlarda cayma bedeli olmadan hizmetin iptal edilebileceği belirtildi. Yeni adresimd...

Kablo Net TV ve internet aboneliğimle ilgili olarak 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Bursa Caddesi’ndeki adresimde hem TV yayınında hem de internette sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Evde çalışan eşim home office çalıştığı için bu kopmalar işini doğrudan e...

TÜRKSAT’ın 24 Aylık (MMO) 4’ü Bir Arada paketine 20.09.2025 tarihinde abone oldum. 25 Aralık 2025 tarihinde, boşanma nedeniyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldığım için taahhüdümü iptal ettirmek ve cihaz iadesi için TÜRKSAT Konya İl Müdürlüğü’ne başvurdum. İşlem sırasında görevli, taahhüdü ipt...

Kablo Net’ten 50 Mbps paket kullanıyorum. İzmir Konak Göztepe’deki evimde internet aboneliğini aldığım günden beri evin özellikle oda ve salon kısmında internet bir türlü sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde çok yoğun kullanmadığım için sadece iki kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde “sorun çözüldü” d...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, taahhüdümün son ayı olan 2025 Eylül döneminde faturam 400 TL olarak geldi. Ekim faturasına baktığımda ise “Taahhüdünüz bulunmamaktadır” ifadesi yer almasına rağmen, ücret 488,80 TL oldu. Bunu makul bir artış olarak görüp sorun etmedim. Ancak Kasım ayında faturamın hiç...

Kablo Net aboneliğimde taahhüdüm bitmeden önce, normal bir GSM numarasından aranarak yeni bir paket için taahhüt vermem istendi. Görüşme sırasında Cosmogo ve Kabloses hizmetlerinin de bu paketin içinde olduğu, bu iki paketi iptal ettirmem gerektiği ve iptaller sonrası faturamda aylık yaklaşık 120 TL...

28.09.2013 tarihinde başlamış olduğum TÜRKSAT aboneliğim kapsamında aldığım yayın ve internet hizmetlerinde yaşadığım sorunları TÜRKSAT’a ilettim. Ardından müşteri ilişkileriyle görüşerek üyelik sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana sözleşme cayma bedeli olarak yaklaşık 2.500 T...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden annem ve babam için 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Annem ve babam yaşlı olduğu için bağlantı ve kurulum işlerini kendileri yapamadılar, ayrıca evde hem 2.4g hem 5g bağlantıda çekim sorunu yaşadık. İnternet hizmetini sadece 1 gün açık kullanabildik, ertesi gün mode...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve abonelik başlangıcından beri internette sürekli kopma, arıza ve aşırı yavaşlık yaşıyoruz. Yaklaşık 490 TL fatura ödüyoruz ancak aldığımız hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersiz. Günlük basit işler dışında, özellikle online toplantı yapmak ya da ailece film izleme...

Yaklaşık 30 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimin taahhüdü bittiği için üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sistem adeta insanı içine alan ve çıkması son derece zor bir düzen gibi işliyor. İzmir Hatay’daki bayiye üç kez gidip cihazları teslim etmek...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet hizmetini Uşak Merkez'de kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı. Sorunlarımın giderilmemesi nedeniyl...

Eylül ayından itibaren Kablo Net 'Aile Boyu Fiber' paketim üzerinden, onayım ve bilgim dışında Cosmogo (39 TL), s Sport Plus (69 TL) ve TÜRKSAT Siber (50 TL) adlarıyla ek abonelik ücretleri faturama yansıtılmaktadır. Toplamda her ay fazladan 158 TL ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram: 6014536....

Bugün, internet bağlantı hızında yaşadığım sorun nedeniyle Kablo Net fiber internet hizmeti aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan itibaren internet bağlantım en fazla 5 dakika sürüyor ve sürekli kopuyor. Modemi açıp kapatma ve resetleme işlemlerini defalarca denedim fakat sorun devam etti. ...

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca Kablo TV hizmetimin sonlandırılmasını, ev internetinin ise devam etmesini talep ettim. Kablo TV hizmetini yaklaşık son 6 aydır hiç kullanmadım, decoder bağlantılarını da söküp poşette beklettim. Buna rağmen, taahhüt ka...