to read complaints and reviews, or file yours. 
"Özge hanım bütün sorunlarımı gün içerisinde çözdü teşekkürler"
28.09.2013 tarihinde başlamış olduğum TÜRKSAT aboneliğim kapsamında aldığım yayın ve internet hizmetlerinde yaşadığım sorunları TÜRKSAT’a ilettim. Ardından müşteri ilişkileriyle görüşerek üyelik sözleşmemi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede bana sözleşme cayma bedeli olarak yaklaşık 2.500 T...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden annem ve babam için 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Annem ve babam yaşlı olduğu için bağlantı ve kurulum işlerini kendileri yapamadılar, ayrıca evde hem 2.4g hem 5g bağlantıda çekim sorunu yaşadık. İnternet hizmetini sadece 1 gün açık kullanabildik, ertesi gün mode...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve abonelik başlangıcından beri internette sürekli kopma, arıza ve aşırı yavaşlık yaşıyoruz. Yaklaşık 490 TL fatura ödüyoruz ancak aldığımız hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersiz. Günlük basit işler dışında, özellikle online toplantı yapmak ya da ailece film izleme...
Yaklaşık 30 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimin taahhüdü bittiği için üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sistem adeta insanı içine alan ve çıkması son derece zor bir düzen gibi işliyor. İzmir Hatay’daki bayiye üç kez gidip cihazları teslim etmek...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet hizmetini Uşak Merkez'de kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı. Sorunlarımın giderilmemesi nedeniyl...
Eylül ayından itibaren Kablo Net 'Aile Boyu Fiber' paketim üzerinden, onayım ve bilgim dışında Cosmogo (39 TL), s Sport Plus (69 TL) ve TÜRKSAT Siber (50 TL) adlarıyla ek abonelik ücretleri faturama yansıtılmaktadır. Toplamda her ay fazladan 158 TL ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri numaram: 6014536....
Bugün, internet bağlantı hızında yaşadığım sorun nedeniyle Kablo Net fiber internet hizmeti aldım. Ancak hizmeti kullanmaya başladığımdan itibaren internet bağlantım en fazla 5 dakika sürüyor ve sürekli kopuyor. Modemi açıp kapatma ve resetleme işlemlerini defalarca denedim fakat sorun devam etti. ...
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca Kablo TV hizmetimin sonlandırılmasını, ev internetinin ise devam etmesini talep ettim. Kablo TV hizmetini yaklaşık son 6 aydır hiç kullanmadım, decoder bağlantılarını da söküp poşette beklettim. Buna rağmen, taahhüt ka...
Kablo Net’ten internet ve TV hizmeti alıyorum. 2 yıldır, farklı adreslerde de taşınmama rağmen sürekli olarak “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorunlarım hem internet hem de TV hizmetinde devam ediyor. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece genel arı...
Yaklaşık 1 ay önce Kablo Net'in "TV Aile Boyu Fiber 50 Mbps" paketine Konya Karatay adresimde abone oldum. Ancak üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps'ye ulaşmadı, çoğunlukla çok daha düşük hızlar alıyorum. Ayrıca sürekli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve...
Kablo Net’ten geçtiğimiz hafta yeni taahhüt yaparak internet hizmeti almaya başladım. Ancak yaklaşık bir haftadır internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve dönem dönem çok kısa süreli erişim dışında hiç hizmet alamıyorum. Sorunu beş gün önce bildirdim, bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradı...
Haziran ayında TÜRKSAT uydu hizmetine geçiş yaptım ve İstanbul/Fatih’te kullanmaya başladım. Temmuz ayından bu yana, “Seç İzle Tekrar İzle” ve benzeri kanallara girip önceki yayınları izleyemiyorum. Bu sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerine ilettim. Sadece iki kez tarafıma dönüş yap...
2019 yılından beri TÜRKSAT abonesiyim ve yalnızca internet hizmeti kullanmak istediğimi baştan belirtmeme rağmen, bana Kablo TV paketiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kablo TV hizmetini hiç kullanmadım ve aldığımı da hatırlamıyorum. Ancak 10 Eylül 2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyl...
Kablo Net'in 'Her Eve Kablo Net' 24 ay taahhütlü kampanyasına geçiş yaptım. Ancak yalnızca bu taahhüdüm olmasına rağmen, tarafıma Kablo TV, Kablo TV Paket, Kablo Bulut, Cosmogo ve Analog Kablo TV paketleri de ek taahhüt olarak açılmış. Bu hizmetleri kesinlikle talep etmedim. Yeni faturam geldiğinde ...
Yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmayan Kablo TV i-kutu hizmetiyle ilgili olarak teknik servis çağırdım, ancak sorun giderilemedi ve cihaz değişikliği önerildi. Bunun üzerine i-kutu'dan bir alt paket olan HD (Smart) kutuya geçmek için cihazımı İzmir Karşıyaka Abone Merkezi’ne teslim ettim. Abone merkezi...
"Olumlu yanıtınız için teşekkür ediyorum."
Apartmanımız deprem riski nedeniyle kentsel dönüşüm kapsamına alındığı için, Kozyatağı Kadıköy’de bulunan evimizi boşaltmak zorunda kaldık ve ailece P...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğine dair SMS aldım ve web sitesinden taahhüt yenileme işlemi yapabileceğim belirtildi. 18.08.2025 tarihinde saat 17:30 civarında web sitesine girerek taahhüdümü yeniledim. Ancak, 14.09.2025 tarih...
Kablo Net üzerinden yaklaşık 5 yıldır internet hizmeti almaktayım. 25 Mbps hızında olan paketimi, müşteri hizmetlerinden A***** Hanım ile yaptığım görüşme sonrası 200 Mbps hıza geçmek için başvurdum. Ancak hem hızımda hiçbir değişiklik olmadı, hem de yeni paket için 595 TL tutarında ödeme yapmaya ba...
06.08.2025 akşamından beri Kablo İnternet ve Kablo TV “Muhteşem İkili” paketini Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi’nde kullanıyorum. Henüz 10 gün bile olmadı ancak hem yayın kalitesi çok düşük hem de internet sürekli kopuyor. Bugün ise hem internet hem de yayın tamamen gitti. Bu süreçte müşteri hi...
Kablo Net internet aboneliğim sırasında, kurulum ekibi tarafından modem dışında başka cihazlar da evime bırakıldı. Bu cihazlara ihtiyacım olmadığını ve götürmelerini istediğimi belirttim, ancak kullanmasam bile bırakmak zorunda olduklarını söylediler. Geçen yıl bu cihazları hiç kullanmayacağımı beli...
1 Ağustos Cuma gününden beri yeni taşındığım adreste Kablo Net internet hizmetimi kullanamıyorum. TÜRKSAT altyapısının mevcut olduğu söylenmişti, ancak ekipler gelip bağlantı için elektrikçi çağırmam gerektiğini ilettiler. TÜRKSAT’tan hizmet almak için fatura ödemeye devam ettiğim halde ayrıca altya...
2 ay önce taahhüdümün bitmesine yakın dönemde TÜRKSAT Kablo Net tarafından arandım. O ana kadar kullandığım full paketi yeni fiyat üzerinden devam ettireceğim konusunda anlaşmaya varıp taahhüdümü yeniledim. Arama esnasında paketimde bazı kanalların artık ücretsiz olduğu söylendi ve bu kanallar için ...
Kablo TV 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 