to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV’nin Sorunlu Kutu Modeli İçin Ücretsiz Değişim Ve Eski Kutunun Aktivasyonu Talebi
Yaklaşık iki ay önce Tele Dünya kutusu yerine Kablo TV tarafından tavsiye edildiği için i kutu kullanmaya başladım. Ancak son iki gündür cihazın üzerine hiçbir şekilde elektrik gelmiyor, cihaz çalışmadığı için de kesinlikle yayın alamıyorum.
Kablo TV ile yaptığım görüşmede bu kutuların Türkiye genelinde sorunlu olduğunu, buna rağmen bana kiralanmış olduğunu öğrendim. Cihazın tamir edilmesini talep ettiğimde de bu modellerin sıkıntılı olduğu söylendi. Eski kutumun yeniden aktif edilmesini istediğimde ise bu kez de karta sahip olmadıklarını belirttiler ve bir çözüm sunulmadı.
Adana ili Çukurova ilçesinde, 1052815247 hizmet numarası ile Kablo TV hizmeti almaktayım. Kullanmadığım, elektrik bile gelmeyen sorunlu bir cihaz için mağdur edilmek istemiyorum. Eski kutumun tekrar sorunsuz şekilde aktif edilmesini ya da çalışır, sorunsuz bir cihazla ücretsiz değişim yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
