Orijinal Kumanda Arızası İçin Garanti Dışı Ücret Talep Edilmesi



Kablo TV kullanıyorum ve kumandalarla ilgili ciddi bir dayanıklılık sorunu yaşıyorum. Toplamda 3 adet kumandam oldu ve hepsinde de pil bölümünün alt kapağı kendi kendine çıkma problemi yaşadım. Kumandaları normal kullanım dışında darbeye maruz bırakmadığım, hiçbir şekilde düşürme ya da kullanıcı hat...

Kablo Net üzerinden aldığım TV her yerde hizmetiyle birlikte verilen kumanda yaklaşık 3-5 aylık olmasına rağmen bozuldu. Kumandanın tuşları çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum. Abone numaram 1800000921, hizmeti Osmaniye Kadir...

Yaklaşık 2 yıl önce Zonguldak Ereğli’de ikamet ederken TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmeti için abonelik aldım. Yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra il değişikliği nedeniyle taşındım ve Kablo Net’e ihtiyacım kalmadığı için üyeliğimi kısa bir süreliğine dondurdum. Buna rağmen yaklaşık 1 yıldır, hat...

TÜRKSAT Kablo TV hizmeti için kullandığım Neta HD 8980 model kutuda bugün itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki ışık yanmıyor ve ...


Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve özellikle son 2–3 yıldır Bluetooth kumanda nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Kumanda bir türlü cihaza eşleşmiyor ve bu yüzden düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, sayısını artı...

Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İlk olarak Kablo TV i-Kutu kullanıyordum. Mevcut Kablo TV cihazımızın kumandası bozulduğu için Cumartesi, 03.01.2026 günü teknik destek talebinde bulunduk. Salı günü 06.01.2026 tarihinde ekip gelerek i-Kutu cihazımızın eski olduğunu, bu nedenle değiştirilmesi gerekt...

Yaklaşık üç dört yıldır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım, 50 Mbps fiber internet paketim ve Neta HD 8980 uydu alıcım var. Özellikle son altı yedi aydır internet hızım çok düştü, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna ek olarak uydu alıcım sık sık kart hatası veri...
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde bulunan adresimde kayıtlı internet + TV aboneliğimi 1 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo bünyesinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında, modem, cihaz, kumanda ve kabloları 20 gün içinde anlaşmalı oldukları MNG Kargo aracılığıyla iade etmem gerektiği tar...

Kablo Net TV Box kullanmaya başladıktan sonra, iki evimde de aynı TV kutusu ve televizyon olmasına rağmen kutulardan birinin akıllı kumandasını televizyona bir türlü tanıtamadım. Bunun üzerine TÜRKSAT Kablo Net’i arayarak "akıllı kumanda TV’ye tanımıyor" şeklinde arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık iki...
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Kumandayı kaybettiğim için sadece yeni kumanda talep ettim. Ancak TÜRKSAT yetkilisi geldiğinde, kumanda vermek yerine TV ...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV “Hepsi Bir Arada Kampanyası 100 Mbps” aboneliğimde kullanılan TÜRKSAT i kutu cihazı, 26.11.2025 tarihinden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Cihaz sürekli yazılım güncelleme ekranına düşüyor, gelen personel güncelleme uyarısı geldiğinde geri tuşuna basmamı söyleyip gitt...

Yaklaşık 3 yıldır Kablo TV abonesiyim ve İzmir Konak’ta hizmet almaktayım. Yaklaşık 10 gündür Kablo TV kumandam çalışmıyor. Bu nedenle yayınları sağlı...

Kablo TV üzerinden aldığım Neta HD 8980 model kablolu TV alıcısında uzun süredir kumanda sorunu yaşıyorum. Kumanda çoğu zaman hiç çalışmıyor, ara sıra...

1 ay önce Ankara/Mamak adresimde Kablo Net’in TV’li Aile Boyu Fiber kampanyasına abone oldum ve ek olarak s Sport paketini de satın aldım. Ancak kurul...

2018 yılından bu yana aktif olarak kullandığım TÜRKSAT Kablo televizyon hizmetlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 30.10.2025 tarihinde online olarak teknik destek talebi oluşturdum (Arıza kaydı numarası: 37852852). Yaklaşık 1 haftadır, yıpranmış ve kırık olan uydu alıcısı kumandamın ...

TÜRKSAT TV Her Yerde Üst Paket Promosyon ve Altın Paketle İ-Kutu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır İ-Kutu cihazının kumandasında sorun yaşıyorum. 9.9.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak, kumandanın bazı tuşlarının çalışmadığını, bazen kumandanın hiç çalışmadığını ve zaman zaman kumanda il...
Yaklaşık 1-1,5 ay önce Eskişehir Tepebaşı Temel Sokak adresinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet paketi aldım (müşteri no: 6048002). İptv kurulumu yapıldı...

Uzun yıllardır Ankara'da evimde TÜRKSAT uydu TV ve internet abonesiyim. Abone numaram 1018167157. Uydu cihazım yıllara bağlı olarak eskidi ve kumandası bozulduğu için 15.09.2025 günü eşim Ummuhan E**** arıza bildirimi yaptı. Ben Erhan E****, evde olduğum sırada bir anda kapıya gelen teknik görevli, ...

Kablo Net TV hizmetine Ankara’da yeni üye oldum ve kurulumdan itibaren kumandam arızalı çıktı. Üyeliğim henüz bir hafta bile dolmadan bu sorunla karşı...