Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Kumanda Talebim Sonrası Çalışan TV Box'ın Değiştirilip Ücretlendirilmesi

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 18:51
791
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Fatura düzeltildi teşekkür ederim”

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Kumandayı kaybettiğim için sadece yeni kumanda talep ettim. Ancak TÜRKSAT yetkilisi geldiğinde, kumanda vermek yerine TV box cihazımı tamamen değiştirdi. Eski TV box cihazım çalışır durumdaydı ve hiçbir sorunu yoktu.

Kasım ayı faturamda ise sadece kumanda kaybı olmasına rağmen, TV box cihazının tamamının ücreti olarak 3.000 TL yansıtıldığını gördüm. Kumanda talebim üzerine, çalışan cihazımın değiştirilmesi ve ardından tüm cihaz bedelinin tarafıma faturalandırılmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Abone numaram 1077331563’tür. TÜRKSAT’ın, Kasım ayı faturamı yeniden inceleyerek sadece kumanda bedelini yansıtmasını, haksız şekilde alınmak istenen TV box bedelini faturamdan kaldırmasını ve faturamı buna göre yeniden düzenlemesini talep ediyorum.

11 Aralık 2025 16:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
11 Aralık 2025 16:09
16 Aralık 2025 16:37
Mustafa
Mustafa
16 Aralık 2025 16:40

Fatura düzeltildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihaz Değişimi Sonrası Haksız Kumanda Ücreti İadesi Talebi

profile
05 Ekim 2025 18:19
1.707
Benzer Şikayet Yaz