to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Kutu Arızası Işık Yanmıyor Ve Kumanda Eşleşmiyor
TÜRKSAT Kablo TV hizmeti için kullandığım Neta HD 8980 model kutuda bugün itibarıyla bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki ışık yanmıyor ve buna bağlı olarak kumanda ile eşleşme sorunu oluştu. Kumanda çalışmadığı için televizyon kanallarını kumanda üzerinden değiştiremiyorum ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunun en kısa sürede giderilmesini, gerekli görülürse uzaktan destek, teknik servis yönlendirmesi veya cihaz değişimi gibi uygun yöntemle çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Hızlı ve güvenilir servis hizmetinizden dolayı çok memnun oldum çok teşekkür ederim
