Kablo Net Cihazı Sürekli Güncelleme Ekranında Kalıyor Teknik Destek Gelmiyor

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV “Hepsi Bir Arada Kampanyası 100 Mbps” aboneliğimde kullanılan TÜRKSAT i kutu cihazı, 26.11.2025 tarihinden itibaren sorun çıkarmaya başladı. Cihaz sürekli yazılım güncelleme ekranına düşüyor, gelen personel güncelleme uyarısı geldiğinde geri tuşuna basmamı söyleyip gitti. Şu an ise kumanda cihaza eşleşmiyor ve cihaz neredeyse her seferinde tekrar güncelleme boşluğuna düşüyor.
Yaklaşık 3 gündür yayın alamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Teknik destek ekibine her başvurduğumda en geç 5 saat içinde gelecekleri söylenmesine rağmen kimse gelmiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Aboneliğim Ankara Etimesgut adresimde bulunuyor, abone numaram 1017967276’dır.
Bu kadar kısa sürede arıza çıkaran ve sağlıklı çalışmayan cihazın, kumandası sorunsuz şekilde eşleşen, güncelleme sorunu olmayan yeni ve sağlam bir cihazla değiştirilmesini ve teknik ekibin randevuya gerçekten belirtilen sürede gelmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sık Sık Yaşanan TV Ve İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV 100 GB paketi kullanıyorum. İzmir Bayraklı’da 1042232733 numaralı aboneyim. Hem televizyon hem de internet hizmetini aynı anda alıyorum. Ancak haftada 1-2 gün, hiçbir sebep yokken evde tamamen kesinti yaşıyorum. Ne televizyon çalışıyor ne de internete erişebiliyo...
3 Gündür Yayın Yok, Sorun Çözülmeden Kayıtlar Kapatılıyor!

TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV aboneliğimde 3 gündür yayın alamıyorum, televizyon izlenemiyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Ankara Çankaya’daki adresimde hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı açıldı. Ancak sahaya gelen ekipler ...
TÜRKSAT Kablo TV Güncelleme Sonrası Donma Ve Fatura Sorunu
TÜRKSAT Kablo TV akıllı kutu kullanıyorum. Birkaç hafta önce cihaza bir yazılım güncellemesi geldi ve o günden beridir TV yayını sık sık donuyor ve sürekli cihaza reset atmamız gerekiyor. Yayını durdurup tekrar izlemeye çalıştığımızda canlı yayına dönüyor, kaldığı yerden devam etmiyor. Bu problemler...
Kablo Net Ekipleri 13 Gündür Gelmiyor Televizyonumuz Kullanılamaz Halde
TÜRKSAT Kablo Net 16 Mbps Hoş Geldin paketi kullanıcısıyım. 06.08.2025 tarihinde taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm ürünleri söküp iade etmemiz istendi fakat ekip gelip sökme işlemini gerçekleştirmedi. Biz de ürünleri kendimiz söktükten sonra televizyonumuzda hiçbir kanal göst...











Yorumlar