Kutu Üzerindeki Seri Numarası Eksikliği Nedeniyle HD STB İadesi Reddi
İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV hizmeti kapsamında kullandığım HD ST...B cihazını 18 Mayıs’tan bu yana iade etmeye çalışıyorum. Cihazın kutusu, ku


İstanbul’da TÜRKSAT Kablo Net Kablo TV hizmeti kapsamında kullandığım HD ST...B cihazını 18 Mayıs’tan bu yana iade etmeye çalışıyorum. Cihazın kutusu, ku


TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Kablo TV hizmeti kapsamında tarafıma tahsis edilen i‑Kutu (İnteraktif HD Kutu),... yaklaşık 12.05.2026 tarihinden beri arızalı durumdadır ve bu süre boyunca Kablo TV hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Buna rağmen her ay 787 TL olan Kablo TV ücreti
"Müşteri hizmetleri arayarak ilgilendi ve çok yardımcı oldular. 2 gün içerisinde gelinerek conax modül kurulumu yapıldı. Kendilerine teşekkür ederim."
Erzincan’da Kablo TV hizmeti kullanıyorum. Şu anda HD kutu ile yayın alıyor...um ancak yeni bir televizyon aldığım için hem kablo ve cihaz kalabalığından
"Gerekli olan iletişim sağlandı temsilci derdimizden anladı sorunu çözdü"
TÜRKSAT üzerinden yalnızca internet hizmeti kullanıyordum. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde, tarafıma hiçbir zaman tes...lim edilmeyen HD TV kutusu için 1.800 TL “HD kutu bedeli” adı altında tutar yansıtıldı. Oysa ben herhangi bir TV kutusu teslim almadım ve kullanmadım. Bu durumla ilgili TÜRKSAT mü
Uzun süredir Kablo TV HD kutu kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır yayınları neredeyse hiç sorunsuz izleyemiyorum. Çoğu zama...n kanallarda ses gelmiyor ya da sürekli “ağ bağlantısı” problemi yaşanıyor, yayın kesiliyor ve normal bir televizyon deneyimi alamıyorum. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle
"Mağduriyetimi her ne kadar anında çözemeseler de sorun takibi açısından proaktif yönleri nedeniyle teşekkürler."
Kablo TV üst paket HD kutu kullanıcısıyım. 13 Mart sabahından itibaren tele...vizyon yayınımda görüntüde donmalar oluyor ve hiç ses alamıyorum. Aynı içer
"Sosyal Medya tarafında Berna Hanım ve Atınç Bey 'e teşekkür ediyorum."
1032601267 hizmet numaralı Kablo Net müşterisiyim. 16.03.2026 tarihinde bit...ecek olan taahhüdümü Kablo Net Online İşlemler üzerinden yeniledim. Cihaz s
23.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı adresimde 1042440211 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net TV hizmetini kullanmaya b...aşladım. Ancak daha ilk haftadan itibaren kullanmakta olduğum Android box cihazın yayın kalitesi son derece kötüydü. Yayın kötülüğü nedeniyle aboneliğin 3. Gününde cihaz değişimi y
Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İlk olarak Kablo TV i-Kutu kullanıyordum. Mevcut Kablo TV cihazımızın kumandası bozuld...uğu için Cumartesi, 03.01.2026 günü teknik destek talebinde bulunduk. Salı günü 06.01.2026 tarihinde ekip gelerek i-Kutu cihazımızın eski olduğunu, bu nedenle değiştirilmesi gerekt
"Teşekkürler"
İzmir Karşıyaka’da TÜRKSAT Kablo TV HD kutu kullanıcısıyım. Cihazı ilk günd...en beri açarken sürekli sorun yaşıyorum. Kumandadan açılmıyor, çoğu zaman c
Yaklaşık 2 aydır Ankara Çankaya’da Kablo Net ve Kablo TV hizmeti alıyorum. Kurulum sırasında ZTE marka eski tip bir kutu... ile bağlantı yapıldı. Bu kutunun arayüzü kullanışsız, geçişleri çok yavaş ve TV izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Ayrıca internet hızım hiçbir zaman vaat edilen 100 MB’a ulaş

Kablo TV HD kutusu için yaklaşık 1 aydır kurulum sorunu yaşıyorum. Kurulum ...yapılmadan kutu tarafıma ulaştırıldı ve telefonda yapılan yönlendirmeler he
Kablo Net ve Kablo TV’nin 1234604763 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net’te sorun yaşama...ktayım. Kablo TV’de TRT1, Show TV, TV8 gibi bazı kanallarda zaman zaman buzlu cam görüntüsü oluşuyor ve yayınlar izlenemiyor. Yaklaşık bir ay önce konuyla ilgili arıza kaydı oluştu
16.08.2025 tarihinde başvuru yaptığım TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetleri kapsamında, Hepsiburada kampanyası ile bi...rlikte TV Her Yerde hizmetini de almak istedim. 19.08.2025’te kurulum yapıldı ancak o günden itibaren TV Her Yerde hizmeti hiçbir şekilde aktif edilemedi. Sorunun çözülmesi için 4
Yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmayan Kablo TV i-kutu hizmetiyle ilgili olarak teknik servis çağırdım, ancak sorun gideril...emedi ve cihaz değişikliği önerildi. Bunun üzerine i-kutu'dan bir alt paket olan HD (Smart) kutuya geçmek için cihazımı İzmir Karşıyaka Abone Merkezi’ne teslim ettim. Abone merkezi
"Sorun çözüldü"
Kablo TV HD kutu hizmetimde 6 gündür aktivasyon sorunu yaşıyorum. Cihazı aç...tığımda ekranda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve yayınlara erişemi
Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’nde 1061150396 numaralı aboneliğimle Kablo TV hizmeti kullanıyorum. 3 gün önce mahallem...de yapılan planlı çalışma sonrası televizyonum tamamen çalışmaz hale geldi. Durdur başlat özelliği olan i-kutu cihazım için aylık 479₺ ödüyorum. Yayın kesintisi sonrası müşteri hiz
"Çağrı merkezi ni aradım ve 5 iş günü içinde geleceğini söyledi oğlumun numarasından aramama rağmen teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo TV’de mevcut paketimden Hepsi Bir Arada 24 ay taahhütlü paket...e geçiş yaptım. Taahhüt yenilediğimde cihaz değiştirme menüsünde TÜRKSAT Ka
Kablo Net Cihaz İadesine Rağmen Fatura yansıtıldı. 10 Mayıs 2025 tarihinde, önceki taahhüdümden hediye olarak gelen Kabl...o TV aboneliğimi iptal ettim. Elimdeki cihazı da belirtilen süre içinde, yani 20 gün içerisinde Mecidiyeköy şubesine teslim ettim. İade ettiğim kutu klasik decoder kutusuydu; içind
Eski interaktif HD TV akıllı kutumun sürekli kilitlenme sorunları nedeniyle yeni TÜRKSAT TV Box'a geçiş yaptım. Kurulum ...için gelen teknik servis yetkilisine eski HD TV kutumu tüm kutu içeriği ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak teslim ettim. Teknik servis yetkilisi de bunu teyit etti ve tüm
Star TV’yi son üç gündür sessiz olarak izleyebiliyordum. 126’yı arayarak arızayı bildirdim. Operatör, fabrika ayarları i...le sorunu giderebileceğimizi söyledi. Sıfırlama yaptık fakat sorun giderilmedi. Arıza kaydı oluşturdular. Ertesi sabah saat 9’da teknik servis geldi. Sorunu gideremediğini söyledi.
4498498 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo TV müşterisiyim. Gecen perşembe (6.03) öğle saatinde tarife değişikliği başvurusu ...yaptım. İ kutu hizmetine geçmek istedim. Evdeki HD kutuda arızalı. Bana 3 ile 5 is günü içinde aranacağım söylendi. Bugün 1 hafta oldu, defalarca arayıp durumun aciliyetini belirtm
Şikayet eden: Samiye TÜRKSAT Kablo'nun 1018273001 hizmet numaralı abonesiyim. 2 yıl önce TÜRKSAT'a abone oldum ve 13 Ara...lık 2024 tarihinde tekrar 2 yıllık taahhütnameyi uzattım fakat yaşadığım olumsuzluklar ve ilgisizliklerden dolayı TÜRKSAT'a abone olduğum için çok pişmanım. Şöyle ki; sorunların ba

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100