Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net'e Teslim Edilen Cihaz İçin 400 ₺ Fatura Yansıtılması!

62
1 Destek
Yusuf
9 Eylül 10:52

Bana gönderilen mesajdaki Çağrı numarasını aradım fakat herhangi bir ses gelmedi herhangi bir arama sesi bile gelmedi yani bu işler bu şekilde üstü kapatılmaya mı çalışılıyor bilmiyorum

Yusuf
9 Eylül 10:54

Sayın TÜRKSAT Kablo Net bu neyin ücreti

Yusuf
9 Eylül 10:57

Cihazı tarafınıza gönderilmiştir. Kartsız bir cihaz idi.

Yusuf
9 Eylül 10:59

Tarafıma iletilen bugün son ödemeli faturanın iptalini istiyorum

10 Eylül 09:18 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

10 Eylül 09:27

Sayın Müşterimiz; Cihaz iadelerinizin sisteme işlendiği ancak Smart Kartın gönderilmemesi nedeniyle ücretinini (400TL) faturanıza yansıtıldığı görülmektedir. Saygılarımızla.

Yusuf
10 Eylül 09:28

Smart kart bana alırken teslim edilmedi

Yusuf
10 Eylül 09:31

Bana Smart kart verdiğinizi belgeler misiniz.!

Yusuf
17 Eylül 11:58

Kablo TV'ye cihaz teslim ettim, 400 TL ücret yansıtıldı. Bana kart verildiği söylendi ama hatırlamıyorum; yapay zekaya kutunun resmini gönderdiğimde cihazın kartsız olduğu bildirildi. Fatura iptali konusunda henüz bilgi almadım ve ödemek zorunda kalırsam CİMER'e başvurmayı düşünüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altyapı Yokluğundan Kaynaklanan Fahiş Cayma Ve Cihaz Ücretleri İptal Edilsin

25 Aralık 2025 13:51492

TÜRKSAT Kablo Net abonesiydim, yaklaşık 2‑3 ay kadar eski adresimde internet hizmetini kullandım. 6 Ekim’de yeni adresim...

Altyapı Yokluğundan Kaynaklanan Fahiş Cayma Ve Cihaz Ücretleri İptal Edilsin
1 Yorum
Çözüldü

Taşınma Sonrası TürkSat Kablo Nakil İşlemi Tamamlanmadı, Abonelik İptali Talebi

134

"TÜRKSAT İstanbul Anadolu Yakası Müdürlüğü ve müşteri hizmetleri biriminde görev yapan ilgili personellerin, mevzuata ve müşteri haklarına uygun şekilde hareket ederek soruna kalıcı bir çözüm üretmeleri beklenmektedir. Süreç boyunca tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması ve çözüm odaklı yaklaşım sergilenmemesi nedeniyle mağduriyet oluşmuştur. Fakat en son destek veren müşteri temsilcisi sorunumu çözmüştür, teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Kanallarında Donma Ve Ekran HD Kalitesi Düşüklüğü

Kablo TVKanallarında Donma Ve Ekran HD Kalitesi Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Talip
Kablo TV Sinyal Ve Teknisyen Sorunu

Kablo TV SinyalVe Teknisyen Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Kablo Net'ten, Memnun Değilim

Kablo Net'ten,Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Edil
Kablo TV'de Yaşanan Teknik Ekip Çilesi!

Kablo TV'deYaşanan Teknik Ekip Çilesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Kablo TV Yayınları Sürekli Sıkıntılı!

Kablo TVYayınları Sürekli Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ergun
Kablo TV Bitmeyen Tükenmeyen TV Ve İnternet Arızası

Kablo TV BitmeyenTükenmeyen TV Ve İnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Murat