to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net adres değişikliği nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptım ve görüşmede söylenenlere uyarak eski c...ihazlarımı 20 günlük süre içinde teslim ettim. Yeni taşındığım adreste altyapı fiber olduğu için bana farklı cihazlar verildi. Bu cihazların arasında RF isimli bir cihaz da varmış,
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve modemli kampanya kapsamında kullandığım cihazla ilgili yaklaşık 20 gündür... ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazımda arıza olduğu için ekipler geldi, gelen görevli modemde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi ancak bir alt model bir cihaz taktı. Bu
30 Nisan 2026 günü TÜRKSAT TV Box hizmetini bağlattım. O günden bu yana yaklaşık iki ayı aşkın süredir cihazla kronik so...runlar yaşıyorum. Buna rağmen defalarca şikayette bulunmama karşın kalıcı hiçbir çözüm üretilmedi ve sorunlar giderek sıklaştı. TV Box çoğu zaman bir seferde açılmıyor. Açılabildi
Yaklaşık 4 senedir Kablo Net internet abonesiyim. Taahhüdümü yenilerken bana herhangi bir ek ücret ya da cihazla ilgili ...yeni bir şart söylenmedi. Ancak temmuz ayı faturamda “rf cihaz iadesi” adı altında 500 TL civarında ek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bi
Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir Kablo Net kullanıcısıyım ve bu sene de aboneliğimi yenileyerek 50 Mbps paketimi kullanmaya... devam ediyorum. 1077271560 hizmet numaralı aboneliğim için tarafıma, harici rf cihazını iade etmezsem ücretlendirme yapılacağına dair bir SMS geldi ve ardından bu gerekçeyle fatur
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net ve TV Box aboneliğimiz kapsamında kullandığımız TV Box cihazı ve aksesuarlarını, şirketin 20 gün içind...e iade edin yönlendirmesi üzerine 03 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo ile geri gönderdik. İade gönderimiz Sürat Kargo 18920409117691 takip numarası ile yapılmıştır. Buna rağmen
Kablo Net TV hizmeti kapsamında bana uydu alıcısı teslim edildiğini iddia ediyorlar ancak bana hiçbir şekilde böyle bir ...teslimat yapılmadı. Cihazı hiç almadığım ve kullanmadığım halde, sistemlerinde teslim edilmiş gibi işlem yapıldığını sonradan öğrendim. Durumu fark ettikten sonra uydu alıcısını h
TÜRKSAT Kablo TV’nin Eve TV Her Yerde kapsamında yapılan cihaz kurulumu sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurulum... için eve gelindiğinde eski cihazlarımı görevliye teslim ederek iade ettim, buna rağmen sistemde iade edilmemiş gibi gösterilerek tarafıma haksız şekilde borç çıkarıldı. İlgili iti
Kablo Net’teki cihaz iadesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Cihazı ilk başta eve kadar getirip kurulum yapan firma, ...iade aşamasında cihazı benden almaları gerekirken kargoyla göndermemi istedi. Tekirdağ ve Çerkezköy’de kendi şubelerinin olmadığını, mutlaka kargo ile göndermem gerektiğini müşteri
"Teşekkür ederim"
Ben, S**** Ç******* olarak TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimi 08.06.2...026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma verilen kod ile 11.
"Teşekkür ederim"
Kablo Net aboneliğimde kullanmadığım bir cihaz için son dönem faturama 3.75...0 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Söz konusu cihazı hiç kullanmad
Yaklaşık 5 senedir Kablo Net müşterisiyim. Adres değişikliği sebebiyle yeni taşındığım yerde başka internet sağlayıcısı ...üzerinden hizmet verildiği için Kablo Net’e ait cihazların iadesi istendi. 12.06.2026 tarihinde Samsun Atakum’da ilgili bayiye giderek cihazları teslim ettim. Teslim sırasında, 5
1025107393 numaralı TÜRKSAT aboneliğimi 2 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde, modem, adaptör, TV box, ...HDMI kablosu ve kumanda gibi tüm cihazlarımı 20 gün içinde DHL Commerce aracılığıyla kargolamam gerektiği bilgisi tarafıma verildi ve bu işlem için 680732104 numaralı kargo kodu il
"İlgi gösterip yanlışın düzeltilmesi kurumsallığınız ın bir belgesi oldu, teşekkür ederim."
"Çok hızlı bir şekilde çözümlendirildi süreç. 🙏"
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğimi kapatırken iade etmem gereken TV box cihazını,... tarafıma belirtilen süre içinde 29 Nisan 2026 tarihinde DHL Kargo ile 4398
1042258734 hizmet numarasıyla uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Yaklaşık beş aydır yaşadığım uydu ve internet... kopmaları nedeniyle defalarca arıza kaydı açıldı, bu süreçte toplam dört kez modem değişimi yapıldı ancak bağlantı sorunları giderilemedi. Mart ayında modem değişimi için gelen e
Memuriyete bağlı yer değişikliği nedeniyle Tekirdağ ilinden Gaziantep iline tayinim çıktı. Yeni ikametgah adresimde inte...rnet altyapısı bulunmadığından TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. İle iletişime geçerek aboneliğimin sonlandırılması ve modem iadesi için bilgi aldım. Tarafıma, mode
"Benim hatam. Sorun giderildi"
27 Şubat’ta TÜRKSAT ile fiber TV 100 Mbps abonelik sözleşmesi yaptım. Yakla...şık 10 gün sonra da TÜRKSAT TV Box talebinde bulundum, servis gelip eski rf
TÜRKSAT Kablo Net’te Analog yayınlı paket kullanıyorum. Taşınma sürecimde yeni evimde TV sinyali olmadığı için, paketimd...en dolayı TV hizmetinden de yararlanabileceğim söylendi. Eski evimde sinyal olduğu için internet kurulumu sırasında TV için ekstra bir işlem yapılmamıştı, elimde Analog yayını kull
Kablo TV/TÜRKSAT aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, dün tarafıma SMS ile 1018134212 numaralı iptal edilmiş hizmet...ime ilişkin Mart 2026 ve öncesine ait 5.250,00 TL borç bulunduğu ve 30.04.2026 saat 18:00’a kadar ödeme yapılmadığı takdirde yasal takip başlatılacağı bilgisi gönderildi. Bu mesajd
Kablo Net kullanıcısıyım. Şubat 2026 döneminde 1.318 TL tutarında fatura geldi ve bu faturayı ödedim. Faturayı sorguladı...ğımda, TV cihazı ücreti yansıtıldığını, cihazın bende görünmediğini söylediler. O sırada cihazı bulamadığımızı, bizde olmayabileceğini belirttik. Daha sonra tekrar arandığımda, cih
"Şikayetimden sonra sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
