Kablo TV Güncelleme Döngüsü Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
"Çözüm hemen yapıldı ilgilenildi teseeklur ederim"

"Çözüm hemen yapıldı ilgilenildi teseeklur ederim"

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz arızalandığı için yetkili servis ile iletişime geçtim. Servis tarafından... cihaz değişimi yapılmış, ancak arızalı eski cihaz tarafımdan teslim alınmamıştır. Buna rağmen, eski cihazın 20 gün içerisinde tarafımdan şubeye teslim edilmesi gerektiği bilgisi v
"Kablolu TV personeli gelip kumanda konusunda 1 defaya mahsus hallettiler Gelen personel arkadaştan gayet memnun kaldım bilgili ve nazik bir arkadaştı yardımcı oldu teşekkürler ama telefondaki call centerdaki arkadaşlarda böyle olmalı bence 🙏👍 Kablolu TV ye teşekkürler hızlı dönüş yaptıkları için"
Yaklaşık 4–5 yıldır Kablolu TV ve internet abonesiyim, yerli ve milli olduğ...u için tercih etmiştim. Hizmet kapsamında bana kiralanan TV ünitesi ve kuma
2018 yılından beri abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net ile yaklaşık 8 yıllık aboneliğimi 12 Şubat tarihinde Bursa Osmangaz...i’de sonlandırdım. Abonelik iptalinde aktif olarak kullandığım cihazları çalışır vaziyette teslim ettim. Modemde kullanılan sim kartın bir tarafında kırılma olmasına rağmen sim kar
Kablo TV ile yaşadığım iptal sürecinde, cayma bedeli ve her sene alınan cihaz ücretleri nedeniyle mağdur oldum. 2025–202...6 dönemine ait sözleşme sürecimde benden toplamda yaklaşık 5.000 TL talep edildi. Sözleşme yapılırken bu şekilde yüksek cayma bedeli ve her yıl cihaz parası alınacağına dair açık v
"Geç de olsa sorun çözüldü teşekkürler şikayetvar.com"
TÜRKSAT Kablo’nun internet hizmetini kullanırken aldığım TV box cihazı ile ilgili yaşadığım haksız bir fatura sorununu p...aylaşmak istiyorum. Eylül ayında mevcut hizmetimi iptal ettim ve iptal sırasında TV box cihazını 20 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ben de bu bilgi üzerine cihazı iptalde
23.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı adresimde 1042440211 numaralı abonelikle TÜRKSAT Kablo Net TV hizmetini kullanmaya b...aşladım. Ancak daha ilk haftadan itibaren kullanmakta olduğum Android box cihazın yayın kalitesi son derece kötüydü. Yayın kötülüğü nedeniyle aboneliğin 3. Gününde cihaz değişimi y
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 21.02.2026 tarihinden beri sorun yaşıyo...rum. Harici rf cihazını benden geri istiyorlar, ancak bu cihazı verdiğimde
Yaklaşık 7 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son gelen 30 Ocak tarihli faturamı incelediğimde, tarafıma hiçbir zaman ...teslim edilmeyen smart kart ve RF cihazı için 850 TL tutarında “cihaz bedeli” yansıtıldığını gördüm. Abonelik başlangıcımda bu yana bana yalnızca modem teslim edildi; kutunun için


"Şikayetimle yakından ilgilenen temsilcime teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde tarife yenilemesi yaptıktan sonra Ocak ayı f...aturamda 416,67 TL tutarında “cihaz/modem ücreti” adı altında ek bir bedel
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeyen bir rf cihazı için haksız yere ücret tah...sil edildiğini tespit ettim. TÜRKSAT tarafından iletilen bilgiye göre, hrb0037721 seri numaralı rf cihazı 2 Mart 2024 tarihinde bana teslim edilmiş görünmektedir. Ancak söz konusu
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, bilgim ve onayım olmadan hattıma ek paket ve cihaz tanımlandığını, yaklaşık iki ay önce ...faturalarımdaki artıştan fark ettim. Bu ek paket ve cihazla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; herhangi bir onayım veya talebim de olmadı. Durumu fark ettikten sonra müşt
Yaklaşık bir buçuk hafta önce TÜRKSAT tarafından aranarak taahhüdüm yenilendi. Ardından çok kısa bir süre sonra fibere g...eçtiklerini, modemimin üzerindeki cihazı söküp kargoya vermem gerektiğini, kargo ücretini de benim ödeyeceğimi söylediler. Ayrıca bu işlemi bir hafta içinde yapmazsam ceza ödemek z
"Çözüm için teşekkürler"

"Kısa sürede sorunum çözüldü"

"Tarife değişikliğinden sonra atmış olduğunuz bilgilendirme mesajınız daha aydınlatıcı olursa bu tür durumlarla karşılaşmayız. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve “Her Eve Kablo Net” kampanyası...ndan faydalanıyorum. İki yıllık taahhüdümün sonunda sözleşmemi yeniledim. B
Haziran 2025’ten beri TÜRKSAT Kablo Net 4’ü Bir Arada paket abonesiyim. Başvuru sırasında ekibe sadece internet istediği...mi, TV aboneliği istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, TV aboneliğinin zorunlu olduğu sonradan ortaya çıktı. Eve gelen ekip internetimi bağladı, ancak herhangi bir TV kutusu ya
"İhsan beye yardımları ve destekleri için teşekkür ederim. Sayesinde problemimiz çok hızlı bir şekilde çözüldü. Yaklaşımı ve kibar dili için ayrıca teşekkür ederim. Daha önceki müşteri temsilcileri ile yaşadığım problemler dolayısı ile kendisine sitemli yaklaşmış olmama rağmen alttan alarak problemimizi çözümüne kavuşturdu. Tekrar teşekkür ederim."
Kablo Net ev internet paketimin taahhüdü bittiği için 25.12.2025 tarihinde ...müşteri temsilcisi ile görüşerek paket yenileme işlemi yapmak istedim. Bu i
Kablo Net aboneliğim sırasında bende hiç bulunmayan ve teslim edilmeyen bir... Smart kart için, sanki tarafıma verilmiş ve ben iade etmemişim gibi işlem

"Şikayetvar yazım sonrası benimle hızlıca iletişime geçen beyefendiye teşekkür ederim. Müşteriyi anlayan-önemseyen bir yaklaşımı vardı. Cayma bedeli & ek ücret ödemeyeceğimin ifade edilmesiyle sorunum sonuç odaklı çözülmüş oldu."
Hizmet numaram 102484***’dur. Bir önceki sözleşmem 29 Ocak 2026 tarihinde s...ona ermiştir. 28 Ocak 2026 tarihinde Kablo Net Online İşlemler üzerinden 24
TÜRKSAT Kablo Net’ten kartlı sistem üzerinden televizyon hizmeti aldım. Kurulum sırasında kart bana teslim edilmedi, gel...en teknik personel kartı kendisi takarak kurulumu tamamladı ve cihazı bu şekilde kullanmaya başladık. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından farklı bir sisteme geçiş yaptığımızda, ka

"Teşekkürler"
Yaklaşık 3–4 ay önce evime TBox cihazı alındı ve Kablo TV teknik servis eki...bi tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında iade etmem gereken parçala
03.02.2025 tarihinde 1025049830 numaralı aboneliğim için eve modem değişimi... amacıyla TÜRKSAT ekipleri geldi. Yalnızca fiber internet modem değişimi ta
19 Ocak tarihinde TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde bana, TV kutusu ve internet m...odemini verilen kargo kodu ile 20 gün içinde DHL Kargo’ya teslim etmem gerektiği, aksi halde cihaz bedellerinin tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Belirtilen süre içinde DHL
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100