Sürekli Hız Düşüklüğü Ve TV Donmasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

"Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkürler"

"Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkürler"

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet hizmetinde sık sık kopma ve belirgin hı...z düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse üç günde bir bağlantı kopuyor, internet ya


Kablo Net 100 Mbps paket aboneliğim kapsamında yaşadığım süreçte, müşteri hizmetleri tarafından bana eksik ve yanıltıcı ...bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Nakil işlemi sürecinde tarafıma ücretsiz cayma hakkım olduğu söylendi; ancak nakil işlemi yapılması halinde benden a
15 Ocak tarihinde Konya Ereğli’de hem Kablo Net hem de Kablo TV için aynı abonelik kapsamında başvuru yaptım. İnternet b...ağlantım ancak 10 gün sonra sağlandı, Kablo TV ise aradan 18 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlanmadı ve bu süreçte evdeki başka bir firmanın internetini iptal ettirerek Kablo’ya güven

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo’nun hem Kablo TV hem de internet hizmetini kullanıyorum. Son 6 aydır İstanbul Beylikdüzü’inde...ki adresimde internet ve TV yayınında neredeyse sürekli kopma ve arıza yaşıyorum. Önceki dönemlerde de ara ara kopmalar olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. B

Kablo Net ev internetim 3 gün önce bağlandı; ancak bağlandığı andan itibaren hiç çekmedi, bir kez bile sağlıklı şekilde ...internete giremedim. İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’ndeki adresimde, 1042437722 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. İnternet bağlantısı TV kablosu üzerinden verildiği
2018 yılından beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet müşterisiyim. 2025 yılının Temmuz ayında binamıza fiber altyapı geldiği ...için zorunlu olarak fiber internete geçirildim. Bu geçişten sonra, 2025 yılının Ağustos ayından itibaren hem Kablo TV hem de internet hizmetinden hiç memnun değilim. Kablo TV tara


"Teşekkür ederim geç de olsa çözüldü..."
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Bursa Osmangazi’de bulunan adresim...de abone olduğum günden bu yana hem internet hizmetinde hem de Kablo TV yay

13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’de TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantı işlemi sırasında, internet kablosunu bağl...arken uydu kablosu sökülmüş ve bu nedenle televizyonum çalışmaz hâle gelmiştir. Kurulumdan sonra fark ettiğim bu durum nedeniyle televizyonumu kullanamıyorum. Abone numaram 348830

Kablo TV’den Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 2–3 haftadır kullandığımız TV + internet paketinde ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Televizyon yayınını neredeyse hiç kesintisiz izleyemiyoruz, sürekli donma oluyor ve yayın durup duruyor. Aynı şekilde internet hızımız da çok düşük, doğru düzgün çekmiyor ve sağlı


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimle Antalya Muratpaşa’daki adresimde yaklaşık üç saattir internet hizmeti alamıyorum.... Arıza kaydı açtığımda, sistem notlarında binada başka bir kişinin faturasını ödememesi nedeniyle tüm hatta kesinti uygulandığı ve benim internetimin de bu yüzden kapatıldığı bilg

Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 01.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunduğum binada TurkNet operatörü bir d...aireye hat çekerken diğer operatörlere ait kabloları kopartıp gitti ve bunun sonucunda bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Ardından gelen TÜRKSAT ekibi, sorunun kullanıcı hatası ol

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydan fazladır internette sürekli kopm...a problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, her zaman ve sık sık bağlantı kesiliyor, ücretini ödediğim hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kez TÜRKSAT Ka

İstanbul Bağcılar’da ikamet etmekteyiz. Oturduğumuz ev kentsel dönüşüme girdiği için taşınmak zorunda kaldık ve 03.01.20...26 tarihinde TÜRKSAT Kablo internet + TV paketimiz için yeni adresimize nakil talebi oluşturduk. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın ne televizyon ne de internet bağlantım

TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme A.Ş.’nin 1018335831 numaralı abonesiyim ve yaklaşık son 6 aydır faturalarımı...n tarafıma posta yoluyla gönderilmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp faturalarımın yazılı/basılı olarak adresime gönderilmesini talep et

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyorum, ancak özellikle internette bitmek bilmeyen... kopmalar yaşıyorum. Neredeyse sürekli bağlantı problemi olduğu için hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Son bir haftadır ise TV tarafında da her gün kanalların gitmesi, yayınların ke

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinde 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 09.01.2026 tarihinden bu ...yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaman zaman kısa süreli geldiği anlarda da bağlantı hemen kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet verilmiyor. Bu süre içinde müşter


Yaklaşık bir yıl önce ikamet ettiğim adresten taşındım. Taşındığım yeni adreste kablo net altyapısı bulunmadığı, bizzat ...müşteri temsilcisi tarafından tarafıma açıkça bildirildi. Bu görüşme sırasında hattın tamamen iptal edilmesi yerine, aylık 10 TL bedelle hattın dondurulabileceği ve bu süreçte hiçb

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden önce 50 Mbps internet hizmeti alıyordum. Uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunl...arı yaşıyordum, bağlantı kalitesinden hiçbir şekilde memnun değildim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışmalarının devam ettiği, yeni dönemde tarifemi

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizi, bağlantı kurulduğu gün internetin fiber olmasına rağmen çekmemesi nedeniyle iptal ettir...dik. Sinema paketi cihazını da iade etmemize rağmen yaklaşık iki haftadır televizyonumuzu kendi normal uydu sistemimize bağlamaları için bekliyoruz. Adresimiz İstanbul Maltepe Ese
29 Aralık 2025 tarihinde Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım, 30 Aralık 2025 tarihinde de internet bağlantım yapı...ldı. Başvuru sırasında, ilk ay hiçbir şekilde fatura ödemeyeceğim söylendiği için 24 aylık (12+12) taahhüt verdim. Ancak bugün, 9 Ocak 2026 olmasına rağmen, yani bağlantı işlemind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100