to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Uydu Kablosu Sökülmüş, TV Çekmez
13.01.2026 tarihinde Erzurum Palandöken’de TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantı işlemi sırasında, internet kablosunu bağlarken uydu kablosu sökülmüş ve bu nedenle televizyonum çalışmaz hâle gelmiştir. Kurulumdan sonra fark ettiğim bu durum nedeniyle televizyonumu kullanamıyorum.
Abone numaram 34883054'tir. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini şimdiye kadar 4 kez aradım, her seferinde talebimin alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Her aradığımda ertesi gün geleceklerini ilettiler; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Son aradığımda da yalnızca bir aparat takılması gerektiği söylendi, fakat bu işlem için de herhangi bir randevu oluşturulmadı ya da tarafıma bilgi verilmedi.
Kurulum sırasında bozulan uydu bağlantımın, gerekli aparat ve montaj da dahil olmak üzere, en kısa sürede adresime ekip gönderilerek düzeltilmesini ve televizyonumu sorunsuz şekilde kullanabilecek hâle getirmelerini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
