to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kadıköy’de Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. TV yayını yaklaşık 1 aydan fazladır 2 dakikada bir donuyor, görüntü takılıp kalıyor ve bir süre sonra tekrar devam ediyor. Bu durum yayın izlemeyi imkansız hale getirdi. İnternet hizmetimde ise son 2 haftadır sık sık kopmalar oluyor, bağlantı bir var bir yok, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlar için defalarca çözüm aramama rağmen bir türlü arıza kaydı açamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli web sitesine yönlendiriliyorum, kimseyle canlı olarak görüşemiyorum. Web sitesine girdiğimde ise sayfa düzgün açılmadığı için oradan da arıza kaydı oluşturamıyorum ve tamamen kilitlenmiş durumdayım. Aboneliğim 1032851213 numarasıyla kayıtlıdır.
Hem internet hem TV hizmetinin teknik ekip tarafından incelenerek arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma mutlaka dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tv Her Yerde hizmetimiz ile ilgili genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun tamamen giderilecektir. Saygılarımızla.
Halen bana ulaşan kimse olmadı... 1 iş günü daha geçmiş oldu
Yaklaşık 15 gündür Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 2 gündür ise evimde tamamen internet yok ve aynı zamanda Kablo TV hizmeti de çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak teknik ekibin geleceği saat ve gün konus...
Kablo Net’in internet ve TV hizmetlerinden abone olduğumdan beri yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopup geri geliyor, hiçbir yayını veya içeriği kesintisiz izleyemiyorum. Özellikle her hafta mutlaka kesinti oluyor ve arıza kaydı bırakmak zorunda kalıyorum. Servis...
Kablo Net ev interneti ve Kablo TV aboneliğim olmasına rağmen, son bir aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 3–4 gün boyunca internet ve TV hizmetinden hiç faydalanamadığım zamanlar oldu. Ücretini tam ve zamanında ödediğim halde, neredeyse her gün bir arıza ve kesintiyle karşılaşıyorum ve ...
Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyordum, yaklaşık bir haftadır ise internetim neredeyse tamamen arızalı durumda ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. İnternete güvenip işimizi, günlük işlerimizi ve özellikle sağlıkla ilgili ihtiyaçlarımızı karşılamaya çalışı...
Yorumlar