Kablo TV arıza

22 Eylül tarihinde Kablo Net 25 Mbps limitsiz internet ve kablolu TV hizmetimde yaşadığım arıza için kayıt oluşturdum. Ancak hiçbir teknik ekip gelip ilgilenmedi. 24 Eylül’de arandım ve 25 Eylül öğleden sonra sorunun giderileceği söylendi. Bu tarihte yalnızca Kablo TV hizmetim düzeldi, ancak interne...

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum (Ankara/Etimesgut, Müşteri No: 4291467). Yaklaşık 5 gündür yaşadığım bağlantı sorunuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez şikayet ve arıza kaydı oluşturdum. Evime daha önce 2 defa saha ekibi geldi. Ancak bu ekiplerin yanında ne ...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 4-5 aydır her hafta sonu, tüm mahallede internet kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler gün boyu sürüyor ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her seferinde “bölgenizde arıza var” denile...

Kablo Net hizmeti kapsamında Ankara/Çankaya’daki adresimde uzun süredir cihazda donma, kanal değiştirirken kendi kendine kanal değiştirme gibi sorunlar yaşıyorum. Son 3 gündür ise televizyon kumandasında da sıkıntı başladı. Geçen yıl da benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Cuma gecesi müşteri hizmetle...

25.09.2025 tarihinde saat 12:00’den itibaren TÜRKSAT Uydu Net 100 Mbps ve Kablo TV en üst paket hizmetlerimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgemizde genel bir arıza olduğu ve birkaç saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 27.09.2025 saat 13:00 itibarıyla hâlâ ne intern...

2,5 gündür Adana Seyhan’daki adresimde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV yayınlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte toplam 7 kez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Genel arıza var, çözülmesi için çalışıyoruz.' yanıtı aldım ancak herhangi bir net süre veya detaylı bilgi...

Ben TÜRKSAT firmasından internet ve Kablo TV hizmeti alan bir vatandaşım. Son zamanlarda internet hızında ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı ve bugün tamamen arızalandı. İnternet hizmeti alamıyoruz. Ara sıra arıza olmasını anlayışla karşılıyorum, ancak hızın sürekli düşmesi ve hizmet kalitesinin gide...

15 gün önce İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimize Kablo TV “TV Her Yerde” kutusu (KF-1500) bağlatıldıktan sonra sürekli olarak sorun yaşamaktayız. Ne televizyonda ne de Netflix’te düzgün şekilde izleme yapabiliyoruz; görüntü ve ses sürekli problemli. Kutunun kurulumundan bu yana hiçbir şekilde hizme...

TÜRKSAT firmasına ait olan Kablo Net aboneliğimi açtırdım, ardından 9-10 gün geçtikten sonra kurulum için geldiler... Yetmezmiş gibi kurulumun olduğu gün internet arızası oldu ve modeme giren fiber kablo kaynaklı olduğu halde 100 TL arıza bedelini bana yansıttılar. Ben kullanmadığım internet için fa...

Yaklaşık yedi yıldır TÜRKSAT Kablo TV Ekstra Paket abonesiyim. Kullanmakta olduğum decoder cihazı son beş gündür arızalı ve artık düzgün çalışmıyor. Cihazın değişimi için bugün TÜRKSAT çağrı merkezini aradım, ancak bant kaydı beni 08508044444 numaralı müşteri hizmetleri hattına yönlendirdi. Bu hattı...

Haziran ayında TÜRKSAT uydu hizmetine geçiş yaptım ve İstanbul/Fatih’te kullanmaya başladım. Temmuz ayından bu yana, “Seç İzle Tekrar İzle” ve benzeri kanallara girip önceki yayınları izleyemiyorum. Bu sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerine ilettim. Sadece iki kez tarafıma dönüş yap...

TÜRKSAT TV hizmeti kapsamında ZTE marka kiralık TV kutusu kullanıyorum. Cihazım çalışmadığı için bugün teknik ekip adresime geldi ve adaptör arızası olduğunu tespit etti. Ancak, cihazın bana ait olmamasına ve kiralık olmasına rağmen, adaptörü kendi imkanlarımla temin etmem gerektiği söylendi. Ben de...

Yaklaşık bir haftadır hem Kablo TV hem de internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Sorun ilk başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece “genel bir arıza var” yanıtı verildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödediğim faturalar düzenli ve güncel olmasına rağ...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetini yaklaşık 3 ay önce Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Villalar bölgesindeki adresimde kullanmaya başladım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana hem televizyon hem de internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Televizyon sürekli hata veriyor ya da...

TÜRKSAT Kablo Net’in İstanbul Üsküdar’daki 100 Mbps internet ve uydu paketini fiber internet olarak satın aldım. Ancak, baştan beri fiber olarak tanıtılan bu hizmetin aslında VDSL olduğunu, modeme bağlanan kablonun da uydu kablosu olduğunu abonelik başladıktan sonra öğrendim. Bu nedenle, ürünün tanı...

22.09.2025 tarihinde Bademlik Mahallesi 381. Sokak No:2 Daire:4 Merkez/Kırklareli adresinde, belediyenin yaptığı kazı çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle hem internet hem de Kablo TV yayınım kesildi. 22.09.2025 ve 23.09.2025 tarihlerinde toplam üç kez TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayar...

Kocaeli Gebze’de TÜRKSAT Kablo 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte 6 arıza kaydı, 2 de şikayet kaydı oluşturdum. Hibrit çalışma sistemiyle evden çalıştığım için internetsiz kalmam işimi de olumsuz etkiliyor. Gelen teknik ekipler “Biz yapmıyoruz, elekt...

TÜRKSAT Kablo TV Gümüş Sinema paketi için yeni abonelik başlattım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. TV Box cihazı 1 hafta içinde ikinci kez çalışmamaya başladı ve kanalları izleyemiyorum. Cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sis...

19.09.2025 sabahından beri İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi, Marmara Caddesi, Sarıoğlu Apartmanı’nda hem Kablo TV hem de Kablo Net hizmetlerimde tamamen kesinti yaşıyorum. Tam 4 gündür internet bağlantım ve TV yayınım yok. Bu süreçte onlarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, defalarc...