Kablo TV Yayını Tamamen Kesildi, Çağrı Hattı Anında Kapanıyor


Yaklaşık 1–2 aydır TÜRKSAT Kablo TV üzerinden izlediğim TV yayınlarında sürekli kesilme ve bozulmalar yaşıyorum. Yayınlar kesik kesik geliyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum.
Bu sorunu iletmek için 0850 804 44 44 numaralı çağrı merkezini aradım. Arıza kaydı oluşturmak için 3’e, ardından Analog TV seçeneği için 2’ye tuşlamam isteniyor ancak bu adımları yaptığım anda hat kendiliğinden kapanıyor ve işlem tamamlanamıyor. Hem yayın sorunu devam ediyor hem de çağrı merkezi üzerinden düzgün bir şekilde arıza kaydı oluşturamıyorum.
TÜRKSAT Kablo TV’den, TV yayınlarındaki bu bozulma ve kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve çağrı merkezindeki bu hatanın da çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır tüm kanallarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Zaman zaman TV izlerken bir anda yayın kesiliyor, hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve ekranda “cascode:3 paketiniz bu kanalı kapsamıyor. Bu pakete sahip olmak için lütfen çağrı merkezini ara” şekl...

Yaklaşık 1–1,5 aydır TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde sürekli donmalar ve süresi belirsiz kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor, bu nedenle ödediğim hizmetten verim alamıyorum ve kullanmadığım bir hizmete ücret ödemek zorunda kalıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Güngören’de televizyon yayınında sorun yaşıyorum, kanallar açılmıyor, sinyal yok. İnternet hizmeti sonradan geldi ancak TV yayını hâlâ düzelmedi. Sorun cuma günü akşam saat 19:00–20:00 civarında başladı. Müşteri hizmetlerini arayar...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV hizmetinde ciddi yayın kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır belli günlerde yayın sürekli kesiliyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Sorunu defalarca iletmeme rağmen tarafıma sadece “ilgileniyoruz, tadilat var” deniliyor ancak bu süre içinde somut bir çö...
Yorumlar