Kablo TV Yayını Yok, Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi ve Servisin Gelmemesi

TÜRKSAT 1018**7969 no.lu abonelik sahibiyim. Bir haftadır televizyonumuzda Kablo TV yayını yok. Önce 3 kodlu erişim yok hatası alıyorduk. 1. Arıza kaydını bıraktık. Gelip kartı değiştirdiler, 10 dakikaya düzelecek deyip çıkıp gittiler. 10 dakika sonra bu sefer 11 no.lu erişim yok hatası vermeye başladı.

2. Arıza kaydını bıraktık. Ertesi gün gelip baktılar, mail atacağız dediler, birini arayıp mail attırdılar (nereye mail atılıyor bilmiyorum). Ertesi gün bir değişiklik yoktu, 3. Arıza kaydını bıraktık. Beş saat içinde arkadaşlar bakacaktır dediler, altı saat sonra kimse gelmemişti, yeniden aradık neredesiniz demek için, bu sefer dediler ki bu uzaktan yapılacak bir iş, adresinize ekip gelmeyecek. O zaman bizi neden işimizden alıkoyup 6 saat boş boş adrese çakıyorsunuz?

Ertesi gün yine bir değişiklik yoktu, 4. Arıza kaydını bıraktık. Dediler ki, mail atılacak diye not düşülmüş ama bir değişiklik yoksa bu işe yine bizim ekip bakmak zorunda, yine 5 saat boyunca adreste olmanız gerek. Yine işi gücü bıraktık adrese çakıldık, yine gelen giden yok. Arada hafta sonu geçti, televizyonu açıyoruz yine ne yayın var önümüzde ne bir şey, hala 11 numaralı erişim yok kodu.

Şimdi bu işe biz umursamazlık diyebiliriz, insanı enayi yerine koymak diyebiliriz, başka şeyler diyebiliriz ama yetmiyor, sıfatları siz tamamlayın. Sonra da bu arızayı giderin lütfen. Ayıptır artık.