Bilgilendirilmemiş RF Cihazı Ücreti İçin İade Ve Cihazın Kaldırılması Talebi

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an 500 Mbps download, 75 Mbps upload hızında bir internet paketini kullanıyorum. Mevcut aboneliği...

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve şu an 500 Mbps download, 75 Mbps upload hızında bir internet paketini kullanıyorum. Mevcut aboneliği...
İstanbul Kağıthane’de TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. Fibere geçiş yapmadığım gerekçesiyle mevcut Kablo TV ve internet hizmetimin kesilmesi n...

Kayseri Kocasinan’da bulunan adresimdeki TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdikten sonra televizyon ayarlarım tamamen bozuldu. Abonelikten önce televizyonu Kablo TV kartı ile sorunsuz şekilde kullanırken, iptal işleminden sonra televizyon Kablo TV’de takılı kaldı ve artık uydu üzerinden izleye...
Kablo Net ev internetim 3 gün önce bağlandı; ancak bağlandığı andan itibaren hiç çekmedi, bir kez bile sağlıklı şekilde internete giremedim. İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’ndeki adresimde, 1042437722 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. İnternet bağlantısı TV kablosu üzerinden verildiği ...

Yaklaşık 3–4 yıl önce adresimde kullanmaya başladığım TÜRKSAT internet ve Kablo TV hizmetinin kurulumu sırasında, eve gelen teknik personel evimin mevcut dahili anten tesisatına ve duvar içi girişlerine standart dışı bir şekilde müdahale etti. Bu müdahale sonucunda evin orijinal TV/uydu altyapısı bo...


Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve özellikle son 2–3 yıldır Bluetooth kumanda nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Kumanda bir türlü cihaza eşleşmiyor ve bu yüzden düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım, sayısını artı...
İstanbul Kadıköy’de bulunan aboneliğim için TÜRKSAT Kablo Net’ten Her Eve Kablo Net paketi kapsamında internetimle birlikte uydu kanal paketi satın aldım. Bu paketle birlikte TV Her Yerde uygulaması üzerinden kanalları izleyebileceğim özellikle söylendi. Müşteri temsilcisiyle görüşerek birlikte kull...

Yıllardır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Yaklaşık 6 gündür hem Kablo TV yayınında hem de internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli gidip geliyor, birçok kanal kendiliğinden kayboldu ve yayın gittiğinde internet de aynı anda kesiliyor. Eskiden müşteri hizmetlerini aradığımda abonelik...


TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında, TV arkasına takılan ve içine kart takılan küçük cihazı, internet ile çalışan akıllı kutu ile değiştirdim. Kuruluma gelen ekip bu küçük cihazı alıp götürdü. Ancak modemin yanında takılı olan küçük dönüştürücü cihazın da ayrıca iade edilmesi gerektiği bana hiçb...

Yaklaşık bir yıl önce TÜRKSAT Kablo Net ile olan internet aboneliğim için, artık bulunduğum bölgeye internet hizmeti veremediklerini, bu nedenle aboneliğimin iptal edileceğini söylediler. Bu görüşmeden sonra hizmet alamadığım gibi aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm ve tarafıma herhangi bir borç ...
07 Ocak tarihinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini arayarak taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Görüşmede, taşındığım adreste altyapı olmadığı, bu nedenle nakil yapılamayacağı ve cayma bedeli alınmadan aboneliğimi iptal edebileceğim tarafıma net şekilde bildirildi. Hizmet numaram 101792**’...

Antalya’da Kablo Net internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün Antalya İl Müdürlüğü’ne gittim. Herhangi bir taahhüdüm olmadığı halde, iptal talebimi kabul etmediler. Yanımda modemi de götürdüm ancak “ikna süreci” dedikleri bir süreçten bahsedip bu süreci beklemem gerektiğini, modemi de ancak bu...
Kablo Net internet aboneliğimi, görev gereği tayinimin çıkması sebebiyle iptal ettirmek istedim. Aktif ve düzenli bir kullanıcı olmama rağmen, adres değişikliği sonrasında artık hizmeti kullanma imkanım kalmadığı için müşteri hizmetlerini bizzat arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede benden ta...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 aydan fazladır internette sürekli kopma problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, her zaman ve sık sık bağlantı kesiliyor, ücretini ödediğim hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca kez TÜRKSAT Ka...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde uzun süredir ara ara yaşanan ve 3–4 gün süren tam kesintiler oluyor. Hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım bu dönemlerde tamamen gidiyor, hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu durum yaşandığında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde b...

TÜRKSAT Kablo abonesiyim. Aralık 2025 dönemine ait faturam 1.386,50 TL olarak kesilmiştir. Önceki aylarda ortalama 600,50 TL civarında fatura öderken, bu dönemdeki tutarın 445,73 TL’si hiçbir şekilde açıklanmayan “Hizmet ve Tarife Bedeli” adı altında tarafıma yansıtılmıştır. Bu bedelin hangi hizmet...

TÜRKSAT Kablo Net abonelik iptali hususunda zorluk çıkarıyor. İkamet adresimin değişmesi sebebiyle internet hizmetimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede mevcut aboneliğin taşınamadığı durumlarda cayma bedeli olmadan hizmetin iptal edilebileceği belirtildi. Yeni adresimd...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Sadece internet hizmetini kullanırken memnun olduğum için, farklı bir firmaya ait televizyon aboneliğimi iptal ederek TÜRKSAT’tan Kablo TV paketi de satın aldım. Ancak 1 yıl içinde 2 kere adres değiştirdiğim gerekçesiyle tarafıma nakil ücreti yansıtıldı. 19 Kasım 2025’t...
Kablo Net üzerinden aldığım ev interneti ve TV aboneliğimin iptali için 20.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. İptal talebim üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hizmetten faydalanmadığım halde tarafımdan 801,49 ...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde taahhüdüm bulunmasına rağmen adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste TÜRKSAT altyapısı olmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Bu nedenle aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir haftadır defalarca görüşmeme ra...
Kablo Net’ten ev interneti ve TV hizmeti alıyordum; yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve şu anda 6 günlük ikna süresi içindeyim. Buna rağmen, 3 gündür abonelik başlangıcında yapılan anten bağlantısını, iptal sonrası eski haline getirmeleri gerektiğini söylediğim halde bunun yap...

Kablo Net ev internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade ettim, ancak yaklaşık 3 aydır modem ücretim tarafıma iade edilmedi. İlk başta cihazın kendilerine ulaşmadığını söylediler, daha sonra cihazın ulaştığını belirttiler fakat buna rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde çağrı mer...