Nakil Randevusunda Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketim için Konya Karatay’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Bana çarşamba günü saat 2 ile 6 arasında evd...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketim için Konya Karatay’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Bana çarşamba günü saat 2 ile 6 arasında evd...
Mayıs ayından bu yana Kablo Net abonesiyim ve abone olurken cosmogo Sinema Paketi’ni de satın aldım. Ücreti her ay Kablo Net faturama yansıtılarak tahsil ediliyor (59 TL/ay). Ancak, bugüne kadar cosmogo hizmetini hiç kullanamadım. Abonelere kullanıcı adı ve şifrelerinin e-posta ile gönderileceği söy...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ve 3 gündür iş yerimde sürekli olarak internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bulunan iş yerimde bu sorunu yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini aradım, 37244667 arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin ge...

Adana Seyhan’da TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet ve TV yayını için başvuru yaptım. Ancak 20 gündür ne internet ne de TV yayını kurulumu gerçekleşmedi. Bu süre zarfında online, telefon ve şube üzerinden defalarca destek talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı, hiçbir sonuç...


TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, her gün ve günün her saatinde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak bana önerilen tek çözüm, teknik servisin gelip kabloyu çıkarıp tekrar takması oldu. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden aldığım...
Kablo Net internet hizmetimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Şu an saat 01:15 ve yaklaşık yarım saattir internet erişimim yok. Bu kesinti, tam da önemli bir işin ortasında, çalışırken yaşandı ve ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oldu. Modemi birkaç defa kapatıp açmayı denedim, ardından m...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kemeraltı Mahallesi, Marmaris/Muğla adresindeyim. Abone numaram: 37124769. Yaklaşık 35 gün önce ilk arızayı yaşadım ve ancak o kadar süre sonra çözüm sağlandı. Ancak sonrasında da sürekli bağlantı kopmaları devam etti. Sorun günün her saatinde...

TÜRKSAT Kablo Net hizmetim için 7 gün önce başvuru yaptım ancak hâlâ aktivasyon işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Hizmetin kurulmasını Çorum, Boğazkale, Çarşı Mahallesi adresimde bekliyorum. Hizme...

Mayıs ayından beri TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimde özellikle akşam 20:00’den sonra ciddi hız düşüşleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli donmalar meydana geliyor. Bu sorunu defalarca TÜRKSAT’a bildirdim. Teknik ekip adresime geldi, modem değişi...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Abone No: 1018250902) ve Ankara Çankaya’da hizmet almaktayım. Uzun süredir internet bağlantımda ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Yan odadan dahi internete bağlanmakta güçlük çekiyorum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim; hız artırımı yapıldı, mo...

Kablo Net üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde, İstanbul Kadıköy Bostancı’daki adresimde yaklaşık 10 saattir hem televizyon yayını hem de internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bugün de toplam...

09.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net firması üzerinden internet bağlantısı aboneliği aldım. 13.09.2025 tarihinde adresime gelerek kurulum gerçekleştirdiler. Fakat 5 saat sonra internet gitti ve 12 gündür herhangi bir şekilde çözüme ulaşamadım. Her gün arıza kaydı oluşturuyorum, hep aynı cümleler i...

Kablo Net internet ve TV hizmetlerinde, ilk montajdan itibaren sıkıntı yaşadık. Sormadan evimin tuvaletini kullandılar. İnternet ve TV yayını istedim, ancak normal modem gönderdiler. İki gündür sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. Şu an tamamen yayın alamıyorum. Sorunlar sürekli devam ediyor ...
Kablo Net’ten aldığım 100 MB internet hız tarifesinde yaklaşık 10 gündür ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda kullanmakta olduğum hizmette, günün her saatinde ve yalnızca tek cihaz bağlıyken bile hızım olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte üç kez müşteri hi...

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Kablo Net Yalın 50 paketimle ilgili olarak Kayseri Melikgazi Tacettin Veli Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 6 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturul...

24 Eylül 2025 tarihinde TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Daha önce Türk Telekom tarafından etiketleme işlemi de yapılmıştı; sadece etiketlenmiş kablonun daireme, ankastre üzerinden bağlanması gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum ekipleri tar...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 2 yılın üzerinde TV+internet paketi hizmeti alıyorum. Son bir yıldır ise interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Ankara Çankaya Dikmen’deki adresimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle her ay birkaç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum....

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, iller arası tayin nedeniyle yeni taşındığım Etimesgut/Ankara adresimde altyapı olma...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, 10.09.2025 tarihinde 325 TL tutarındaki faturam iki kez tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde müşteri...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modemimin internet ışığı bu kesintiler sırasında sönüyor ve kırmızı yanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca (toplamda 10 kez) iletişime geçtim ve he...

Kablo Net aboneliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mail yoluyla başvuru yaptım. Gerekli belgeleri iletmeme rağmen sürekli “SMS gelecek” diyerek oyalıyorlar ve aboneliğimi keyfi olarak iptal etmiyorlar. Bu süreçte hizmet ala...