Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecindeki Belirsizlik
İstanbul Avcılar’da kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net internetim 3,4 gü...ndür yok aniden kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim yok. Mode
İstanbul Avcılar’da kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net internetim 3,4 gü...ndür yok aniden kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim yok. Mode
Samsun İlkadım’da yaklaşık 15 günde bir, bazen 6 saat, bazen 7 saate varan ...internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında hem internet hizmet

"Sabah erken saatine gelip arızayı giderdiler teşekkür ediyorum."

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim, 27 Temmuz 2026 tarihinden beri arıza nedeniyle yaklaşık 10 gündür tamame...n kullanılamaz durumda. Kablo kopuk olduğu söylenmesine rağmen bu kadar basit bir fiziksel arıza 10 gündür giderilemiyor, hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizme
"Berçem Hanım'a ve ilgili arkadaşlara teşekkür ederim."
"Arayan müşteri temsilcisi hızlı bir şekilde yardımcı oldu"

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 1000 Mbps üzeri fiber internet hizmetim, 04.08 tarihinde saat 12:00 civarında tamamen kesi...ldi ve yaklaşık 48 saattir internetsizim. İstanbul Avcılar bölgesinde oturuyorum ve bu süre boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de ulaşarak derdimi anlatabileceğim bir m
Adana’da TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. 1 Ağustos tarihinden beri evimde internete hiç bağlanamıyoru...m ve bu sorun hala devam ediyor. Yaklaşık dört–beş defa farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve teknik ekipler yönlendirildi. İlk gelen ekip müdahale
Gaziantep Şehitkamil Beylerbeyi Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net + TV aboneliğim bulunuyor. Bugün saat... 12:00’den itibaren hem internet hem de televizyon yayınında tamamen kesinti yaşıyorum, saat 19:00 olmasına rağmen hizmetler hâlâ gelmedi. Bu süreçte TÜRKSAT/Kablo Net müşteri hiz


04/08/2026 tarihinden bu yana İstanbul Avcılar’da TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde “bölgesel arıza / planlı bakım” gerekçesi...yle tamamen internetsiz kaldım. Hem iş hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullandığım internetin bu kadar uzun süre kesik olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri
1025051823 numaralı aboneliğim ile TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 4 Ağustos saat 12:0...0’den beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internetsizim. Tarafıma fiber kablo arızası denildi ancak arıza ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi, n

"Şikayete ettiğinin ertesi günü hemen sorunumu düzeltiler beni arayıp sorunumla ilgilenen hanım efendiyede teşekkür ediyorum ismini hatırlayamadım ama ben ona Kahraman diyeceğim burda öykü var"
06 Haziran 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net tarafından mevcut internet altyapımın fiber altyapıya geçirileceği bilgisi v...erildi. Bu kapsamda evimde sorunsuz çalışan modem sökülerek yeni bir modem kurulumu yapıldı; ancak yeni modem bağlandıktan sonra hiçbir şekilde internet sinyali alamadım ve bağlant
TÜRKSAT Kablo Net Avcılar Gümüşpala Mahallesi kullanıcısıyım ve 1025037702 numaralı aboneyim. 04.08.2026 sabah saat 11.2...0’den bu yana, şu an 05.08.2026 saat 13.23 olmasına rağmen evimizde internet, ev telefonu, TV ve bu hizmetlere bağlı hiçbir sistem çalışmıyor. Toplamda 28 saati aşan bir süredir ta
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim süresince, 2025 Eylül ayından 2026 Mayıs ayına kadar evimde sürekli intern...et kopmaları yaşadım. Home office çalıştığım için kesintisiz internete ihtiyaç duymama rağmen hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 100 kez arıza kayd
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 1000 Mbps’ye kadar sınırsız ftth internet hizmetini 1 Ağustos’tan bu yana kullanamıy...orum. Beşiktaş/İstanbul’daki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim ve benzer bir kesinti geçen hafta da 2 gün boyunca yaşanmıştı. Toplamda bu ay içinde 7 gün boyunca ücretini öd
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, modem üzerinde yer alan LOS ışığı 2 gündür kırmızı yanıp sönüyor ve bu... nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Konu ile ilgili çağrı merkezi ve teknik destek birimine başvurdum. Bana, arıza kaydımın ilgili b
"Zor da olsa sorun çözüldü. Önce bölgesel sıkıntı giderildi (10 gün sonra) sonra modem adaptörü değiştirilerek internete kavuştum. Şimdi yapmam gereken marka kaynaklı kullanmadığım gün sayısını faturamdan düşürmek. Şikayet var’a teşekkür ediyorum. "

"Bölgede genel bir arıza bulunmuyor. İSKİ ekibinin sokağımızdaki kabloları koparmasıyla 3 bina sorun yaşamış. Sürekli bant kayıt cevaplar vermeyi lütfen bırakın. Gelen teknik ekibe emekleri için teşekkür ederiz. Sorunu onlar bulup çözüme kavuşturdular."
TÜRKSAT Kablo TV ve İnternet Hizmetindeki Süregelen Arıza hakkında şikayet ... TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimizde birkaç gündür aralıklarla devam
"TÜRKSAT tarafından üç kere arandım ve problemim çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sık sık k...opuyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Modemi yeni değiştirmiş olmamıza rağmen ev içinde yan odadan bile doğru düzgün çekmiyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ara

"Teşekkürler, hemen iptal edildi ve ilgilenen yetkili (Abdurrahman bey) çok yardımcı oldu."

"Yaklaşık on gündür TÜRKSAT internet hizmeti alamadığımı, sinyalin gidip geldiğini ve kesildiğini bildirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçici çözüm sağlandı ancak sorun devam etti. Son olarak modem ve kablo değiştirildi ve sorun çözüldü."

21.07.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT kablolu üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet üzerin...den çalışan TV uygulamalarını kullandığım için televizyon izleyemiyorum ve hem internetten hem de TV’den aynı anda mahrum kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo arızası

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100