to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo İnternet Bağlantısı Kesildi, 2 Gün Süreyle Tamir Gelmedi
4 Kasım 2026 tarihinde saat 17.30 itibarıyla TÜRKSAT Kablo internet bağlantımın tamamen kesildiğini fark ettim. Bir süre bekledikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 6 Kasım saat 18.45'te hâlâ ne gelen ne de arızayı tamir edecek kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerinde arıza kayıtlarımız çokça mevcut; şikayetlerimizde ne TV ne de internet yok. Böyle köklü, büyük bir firma arıza gideremiyorsa, bizim ne yapmamız gerektiğini bu konuda artık bilemiyoruz. Bir an önce çözüme kavuşturulmasını bekliyoruz; çok can sıkıcı çünkü.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24. Saygılarımızla.
Şikayet var platformuna ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim
4 kasımda oluşan arızayı uzun uğraşlarımız sonucunda 7 Kasım akşamı servis görevlileri gelerek 5 dakikada arızayı gidererek adresimden ayrıldılar. Teşekkürler
