to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
31.10.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. Zeytinburnu / İstanbul bölgesinde olduğumu özellikle belirtiyorum. Her aradığımda “genel arıza var, çalışma devam ediyor” bilgisini alıyorum ancak 7 gündür hiçbir somut çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok.
Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca aynı bilgi tekrar edildi, net bir tarih verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Evde internet hizmetine ihtiyaç duyduğum halde uzun süre tamamen internetsiz bırakıldım.
Kullanmadan 7 gündür kesinti yaşadığım bu dönemin faturalara hiçbir şekilde yansıtılmamasını, kullanmadığım internet için ücret alınmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
