Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34364816

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Emirhan
Kablo Net
27 Kasım 2025 00:41
1.402

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum, ancak yaklaşık iki haftadır internet hızım sabit değil, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman sorun yaşıyorum, özellikle de 22.30 ile 01.00 saatleri arasında bağlantı kopmaları ve hız dalgalanmaları çok sık hale geliyor.

Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak soruna kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sadece bir kez fiziksel olarak eve ekip yönlendirildi, onlar da herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar ve sorun aynen devam ediyor. Çağrı merkezi çalışanlarının hem bilgisiz hem de üslup olarak kaba ve yetersiz olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri numaram 1091291686 olup faturalarımı da düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikme ya da aksama yok.

Uzun süredir çözülemeyen bu sorunlar, yaşadığım kopmalar ve kaliteli hizmet alamamam nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net ile olan aboneliğimin cayma bedeli olmadan feshedilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Nihat
profile
1 Destek
Kablo Net Logo
Kablo Net
27 Kasım 2025 15:47 (Şikayetten 15 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
30 Kasım 2025 16:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Muhammed
Kablo Net
26 Kasım 2025 12:34
740

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet kullanıyorum. Aynı binada iki dairem var ve üzerime kayıtlı iki ayrı internet hattı bulunuyor. Alt kattaki dairemde internet sorunsuz çalışırken, üst kattaki dairemde Cuma gecesinden beri internet erişimim tamamen kesik olmasına rağmen modem üzerindeki t...

uzun-sureli-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1 Destek

Taahhüt Edilen Hız Ve Fiyat Tutarsızlığına Rağmen Sorunların Çözülmemesi

profile
Ahmet
Kablo Net
07 Eylül 2025 15:20
1.786

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her saat yaşadığım hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve ciddi gecikme sorunları nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Değerler sürekli olarak stabil değil ve bana taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu ...

taahhut-edilen-hiz-ve-fiyat-tutarsizligina-ragmen-sorunlarin-cozulmemesi-1.jpg
3 Destek

Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nizamettin
Kablo Net
21 Eylül 2025 15:34
726

TÜRKSAT Kablo (Kablo Net) internet hizmetinde son üç haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda, satın aldığım pakete göre minimum 30 Mbps olması gereken internet hızımın 0.70 Mbps ile 3.73 Mbps gibi düşük değerlerde olduğunu görüyorum. Sorun tüm cihazla...

Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Bağlantı Kopmaları Ve Düşük Hız Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Cayma Bedeli Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net fatura Kablo Net çalışmıyor Kablo Net 100 mbps Kablo Net sürekli kopuyor
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri