Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
profile
11 Ocak 13:22
803

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Arıza kaydı açmama ve telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Özellikle dün saat 12:30’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri ekranlarının arızalı olduğunu, bu nedenle durumu göremediklerini söylediler ve somut bir bilgi ya da çözüm sunmadılar. Bölgede herhangi bir çalışma olmadığı, teknik bir arıza bilgisi de paylaşılmadığı halde, bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım bu kesintilerin acil olarak giderilmesini, bağlantımın tekrar stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve sık sık yaşadığımız bu kesintilerin gerçek sebebiyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Ocak 15:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

13 Ocak 10:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozan
Ozan

10.01.2026 saat aksam 19.00 itibariyle bende TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanıcısı olarak halen TV ve net hizmeti alamamaktayım arıza kaydı oluşturmama rağmen çalışmalar bir türlü sonuçlanmadı mağduriyet yaşamaktayım

Mine
Mine

Bende aynı şekilde tamamen iki gündür netim yok muşsterı hizmetlerini defalarca aramama rağmen her defasında kaydınızı aldık gelecekler diyorlar ama mağdur oldum ne gelen var ne giden

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kablo Net Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Fatura Mağduriyeti

profile
07 Ocak 19:45
701
kablo-net-hizmetinde-surekli-kesinti-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Cengizhan
06 Ocak 01:52
788
internet-kesintileri-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri