to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT engelsiz tarife internet aboneliğimin adres değişikliği sırasında modemimin de değişmesi gerektiği bildirildi ve... eski modemi anlaşmalı oldukları DHL Kargo ile göndermem istendi. Taşıma öncesi hizmet numaram 1130184589 iken, adres taşıma işleminden sonra hizmet numaram 1130201831 olarak değiş
25 Mayıs 2026 tarihinde 1980000437 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdım. Ardından 9 Haziran’da modem ve t...üm ekipmanları eksiksiz şekilde Sürat Kargo ile tarafınıza gönderdim. Ancak buna rağmen adıma 4.500 TL modem ücreti yansıtılarak fatura kesildi. Elimde, Sürat Kargo’ya ait, gönder
25.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği başlattım. 26.06.2026 tarihinde modem kurulumu için Teknofix t...eknik ekipleri eve geldi, ancak DSL sinyali olmadığı belirtilerek kurulum tamamlanmadı ve 26.06.2026 tarihli, 63840424 numaralı “DSL sinyali yok” arıza kaydı oluşturuldu. İşlem İzm
Kablo Net’e ait 1042416300 numaralı sabit internet hizmetimin iptali sonras...ında, tarafıma verilen modem ve tüm kablo/cihazları 18.05.2026 tarihinde ek
Ankara Sincan’da yeni taşındığım adrese TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum v...e yönlendirildiğim anlaşmalı firma Teknofix ile 11.06.2026 Perşembe günü için kurulum randevusu oluşturuldu. İş yerimden özellikle izin alarak tüm gün evde bekledim, gün içerisinde
21.05.2026 tarihinde Teknofix üzerinden TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği başlattım. Gerekli tüm evrakları 2 gün ...içinde imzalayıp süreci tamamlamama rağmen günlerdir modem kurulumu için ne arayan var ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Hem Kablo Net’e ulaşmakta zorlanıyorum hem de ulaşabi
Kablo Net aboneliğimi 1 Nisan tarihinde iptal ettirdim. Tarafıma modemi 20 ...gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi ve ben de bu süreye uyarak
"Teşekkür ederim."
6 Mayıs 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum, ...sözleşmeyi sistem üzerinden onayladım ve ayrıca ıslak imzalı olarak da imza
TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmetimle ilgili 06.04.2026 tarihinde saa...t 16:00 - 18:30 aralığına teknik servis randevusu oluşturdum. Bu randevu iç
07.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo online işlemler üzerinden internet başvurumu yaptım ve hemen ardından e-Devlet üzerin...den gerekli evrakları onayladım. Sonrasında tarafıma yönlendirilen Teknofix randevumu 09.02.2026 tarihi için oluşturdum. Randevu günü akşamüzeri gelen personel, e-Devlet’te onaylad
"Teşekkür ederim."
1 Şubat tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kastamonu Merkez adresime fib...er internet için online başvuru yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen hâle
"Teşekkürler"
2026 Ocak ayında TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında mevcut Kablo Net m...odemim fiber modemle değiştirildi. Bu değişim sırasında müşteri hizmetleri
"Yaşadığım internet bağlantı sorunu bugün itibarıyla tamamen çözüme kavuşmuştur. Sürecin en başından itibaren konuya hassasiyetle yaklaşan TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. Ekibine özellikle teşekkür etmek isterim. Özellikle Atınç Bey ile süreç boyunca gerçekleştirdiğimiz düzenli ve doğrudan görüşmeler, sorunun doğru analiz edilmesi ve çözümün kalıcı şekilde sağlanması açısından belirleyici olmuştur. Her aşamada bilgi paylaşımı yapılması, teknik değerlendirmelerin açık şekilde aktarılması ve sürecin bizzat takip edilmesi önemli bir güven unsuru oluşturmuştur. Bugün yaptığımız son görüşmede, sorunun tamamen giderildiğini tarafımca da teyit etmiş bulunuyorum. Sürecin başından sonuna kadar gösterilen sahiplenme, teknik yaklaşım ve çözüm odaklı takip anlayışı son derece profesyoneldir. Atınç Bey başta olmak üzere sürece katkı sağlayan tüm ekibe ve sahada destek veren Türk Telekom ekiplerine teşekkür ederim. Ancak aynı hassasiyet ve takip yaklaşımını Teknofix tarafında göremediğimi de özellikle belirtmek isterim."
Kablo Net internet aboneliğimi Antalya Manavgat adresine 17.01.2026 tarihinde nakil almak için başvuru yaptım. Randevu e...kranında daha erken bir tarih seçmiş olmamıza rağmen kurulum ekibi ancak 21.01.2026 tarihinde, bizim defalarca aramamız sonucunda gelebildi. Gelen Teknofix personeli modemi kurdukt
"2. Randevuda gelinip kurulum sağlandı."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin kurulumunu yapmak için Teknofix tarafından g...önderilen SMS üzerinden 22 Ocak 2026 tarihine, 09.00–18.00 saat aralığına r
Kablo Net aboneliği için yapılan bağlantı sırasında yaşadığım olay nedeniyle hem mağdur edildim hem de haksız kazanç eld...e edildiğini düşünüyorum. 31.12.2025 tarihinde bağlantı için gelen Kablo Net teknisyeni, kablo çekim ücreti bahanesiyle benden 3.210 TL talep etti ve bu ücreti şirket kanalıyla değ
"İlgilendiğiniz için ve hemen çözüme ulaşıldığı için teşekkür ederim"
28 Kasım 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım, hizmet numaram 1018338478’dir. Başvurumdan iki gün sonra Tek...nofix kurulum ekibi adresime geldi ve tüm taahhüt ve sözleşmeleri imzaladım. Ancak ekip internet kurulumunu yapamayacağını, Türk Telekom’un gelip port kontrolü yapması gerektiğini
Uzun zamandır abonesi olduğum Kablo Net (TÜRKSAT) internetimi İstanbul’dan Ankara Yenimahalle’ye naklettirdim. Nakil işl...emi için Teknofix teknik ekibinden gelen görevli, binada hali hazırda internet kablosu bulunmasına rağmen "Bu benim işim değil" diyerek kabloyu evin içinden modeme takmadı, dışarıd
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için internet üzerinden abonelik başvurusu y...aptım. Başvurum sonrasında TÜRKSAT çağrı merkezi tarafından aranarak 11 Kas
9 Kasım’da 100 Mbps’lik TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım ve 48 saat içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. 11.11.20...25 tarihinde saat 16:30-18:30 arası için Teknofix firması tarafından randevu verildi ancak kimse gelmedi. Randevu saatinde evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma bir bi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, modem iadesi için taraf...ıma bilgi verildi ve modemi MNG Kargo’nun 680732104 anlaşma kodu ile gönder
10 gündür Ankara/Mamak adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet bağlantısı için başvuru yaptım ve hala kurulum gerç...ekleşmedi. Başvuru sürecinde Teknofix ekibinin gelmesi için defalarca uğraşmak zorunda kaldım, sonunda gelip kimlik taraması ve imza işlemlerini tamamladılar. Sonrasında Türk Telek
"İyi ki varsınız Şikayet Var! Şikayet var'a başvurmadan önce firmanın sekizyüzlü hatlarından görüştüğüm müşteri temsilcileri maalesef sorunu çözmeme odaklıydı. Şikayet vara başvurduktan sonra benimle ilgilenen müşteri temsilcisi ise sorunu hemen çözdü. Çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
