to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Randevuları Gelmedi, İptal Talebim Cevapsız
25.09.2026 tarihinde telefon üzerinden TÜRKSAT Kablo Net abonelik sözleşmesini onayladım. 29.09.2026 ve 03.10.2026 tarihlerinde kurulum için randevu verildi ancak her iki randevu günü de Teknofix ekipleri gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kurulum yapılmadığı için 04.10.2026 tarihinden itibaren abonelik anlaşmasını iptal etmek istediğimi defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Aradığım müşteri hizmetleri numarası üzerinden iptal konusunda yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ve yetkili birime de aktarmıyorlar. Abonelik anlaşmasını yaptığım hattı aramam gerektiğini iletiyorlar ancak bu numaraya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Ne kurulum konusunda söz verilen hizmeti alabildim ne de iptal talebimde destek gördüm. 1780000996 başvuru hizmet numarasıyla başlatılan bu aboneliğimin, kurulum yapılmadığı ve mağdur edildiğim için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
