to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Modem Kurulumu İçin Uzun Bekleme Ve Sorumluluk Belirsizliği
21.05.2026 tarihinde Teknofix üzerinden TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği başlattım. Gerekli tüm evrakları 2 gün içinde imzalayıp süreci tamamlamama rağmen günlerdir modem kurulumu için ne arayan var ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Hem Kablo Net’e ulaşmakta zorlanıyorum hem de ulaşabildiğimde somut bir çözüm sunulmuyor.
Kurulumun Teknofix tarafından yapılacağı söylendi, Teknofix’i aradığımda ise uzun uğraşlar sonunda ulaşabildim ve kurulumun onların sorumluluğunda olmadığını öğrendim. Kurulumu kimin yapacağı, hangi ekibin geleceği konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Denizli Merkezefendi’deki adresimde 6 iş günü ve üzerine bayram tatili eklenmiş şekilde hâlâ internetsiz bekliyorum. İnternetten çalışıyorum ve işim doğrudan internete bağlı olmasına rağmen yalnızca “acil diye kayıt açtık” denilmekle yetiniliyor, ancak fiili olarak hiçbir işlem yapılmıyor.
Müşteri numaram 1160856722’dir. Günlerdir süren bu mağduriyetimin giderilmesi için şikayetimin acilen yetkili birimlere iletilmesini ve internetimin daha fazla gecikmeden hemen kurulup aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Ekiplere iletilen bilgiler neticesinde alt yapı sorunu nedeniyle adresinize şuan hizmetin verilemeyeceği bilgisi bizlerle paylaşılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
