
Başkasının Faturası 5 Aydır Hesabımdan Çekiliyor, Paramı Geri İstiyorum!

TÜRKSAT Kablo Net 4'ü Bir Arada Kampanyası (24 Ay Taahhüt) kapsamında kendi faturam için Yapı Kredi bankasından otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak, bana ait olmayan 1025021817 numaralı başka bir abonenin faturası da 5 aydır hesabımdan otomatik olarak çekilmiş. Bu durumu bugün tesadüfen fark et...
Sürekli Tekrarlayan Akşam Saatlerinde İnternet Kopması Ve Çözüm Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı önerilerde bulunuluyor ve kalıcı bir çözüm sunulamıyor. Teknik ekip yönlendi...
Kablo Net Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

23.09.2025 günü öğle saatlerinde evimdeki Kablo Net internet, TV ve telefon hizmetleri tamamen kesildi. Bugün, yani 25.09.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ hiçbir hizmet alamıyorum. En az 15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi verilmedi; sürekli olarak “İlgileniyoruz” şeklinde oyala...
İnternet Bağlantısı Kesildi, Arıza Kaydına Dönüş Yapılmıyor

Kablo Net Beş Gündür Süren Mahalle Genelinde İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

19.09.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey Kolejtepe Mahallesi'indeki adresimizde TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Mahallenin tamamında internet kesintisi yaşanıyor ve beş gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmet...
Otomatik Ödeme Nedeniyle Faturam İki Kez Çekildi, İade Talep Ediyorum

19 Eylül 2025 tarihinde ING Bank üzerinden kendi isteğimle 540₺ Kablo Net faturamı ödedim. Ancak 22 Eylül 2025 tarihinde Alternatif Bank’tan otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar tekrar hesabımdan çekilmiş. Toplamda iki kez 540₺ ödeme yapmış oldum. Her iki ödemenin de dekontları elimde mevcut...
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Fatura Talebime Yanıt Alamıyorum
Kablo Net ADSL internet hizmeti kullanıyordum. Son zamanlarda sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve iki gün boyunca internetim saatlerce gelmedi (7-8 saat boyunca). Evden çalışan biri olarak bu durum işime engel oldu, bir gün evden çıkmak ve kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Destek i...
24 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Sürekli Hizmet Kesintisi, Yetersiz Altyapı Ve Fatura Artışı Nedeniyle Mağduriyet
1025041059 numaralı abonenizim ve İstanbul/Fatih ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in Muhteşem İkili kampanyası (100 Mbps sınırsız internet, Docsis 3.0 kablosuz modem kiralama, TÜRKSAT TV Box kiralama, TÜRKSAT TV Her Yerde üst paket) kapsamında hizmet alıyorum. Ancak neredeyse...
Sosyal Medya Sitelerine Erişim Sorunu Çözülmüyor

Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Desteği

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14:00'ten beri modemimde ds ışığı mavi yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesildi. Bağlaraltı Mah...
Mersin Toroslar'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

28 Ağustos sabahından bu yana Mersin Toroslar'da Kablo Net 200 Mbps limitsiz internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum ve sorun hala devam ediyor. Sabah saatlerinde müşteri hizmetlerine ulaşabildim, ancak aldığım bilgiye göre elektrik olmadığı için internetin gelmediği söylendi. Oysa kutuda elek...
5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Sorunun Çözülememesi

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekil...
Kablo Net İnternetim Sürekli Kopuyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Kablo Net aboneliğimin başından beri her gün sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca teknik kontroller yapılmasına rağmen sorun asla çözülmedi...
Adaptör Teslimine Rağmen Haksız Ücret Ve Sorunun Çözülmemesi

TÜRKSAT Kablo Net adlı şirketten yaklaşık bir ay önce fibere geçişim sağlandı. Bu süreçte cihaz ve adaptör teslimini yaptım. Ancak iki hafta sonra, otomatik ödemede olan faturalarımı kontrol ettiğimde 650 TL çekildiğini fark ettim. Ücretin neden alındığını incelediğimde, adaptör teslimi için olduğun...
Ödenen Faturanın Sistemde Görünmemesi Ve Gecikme Faizi Sorunu
Kablo Net Gebze (Kocaeli) şubesinde internet faturamı 3 gün önce mobil bankacılık üzerinden otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut ve dekontu Kablo Net’e mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sistemde halen faturam ödenmemiş olarak görünüyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım....
30 Saattir Süren Hizmet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet + TV paketini kullanıyorum. 1 haftadır hem internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum hem de televizyonda sürekli donmalar meydana geliyor. Sorunlar günün her saati devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
Kötü İnternet Ve TV Hizmeti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İptal Edemiyorum

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Kablo Net Fiber internet hizmetini yaklaşık 6-7 aydır kullanmıyorum ve taşındığım için yeni adresimde farklı bir altyapı tercih ettim. Hizmet iptali i...
Kurulumdan Sonra Çalışmayan İnternet Ve Çözülmeyen Arıza

TÜRKSAT’tan 50 Mbps internet paketi için yaklaşık bir ay önce Trabzon Ortahisar’daki adresime başvuru yaptım ve cihaz kurulumu gerçekleştirildi. Ancak...








