to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim için 9 Şubat’ta nakil başvurusunda bulundum. Başvurudan birkaç gün sonra gelen ekip, port olmadığını söyleyip en geç 2 gün içinde tekrar gelip kurulumu yapacaklarını belirtti. O günden sonra ne gelen ne giden, ne de en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.
9 Mart’ta defalarca aramalarım sonucu müşteri hizmetlerinden BTK ve sistem şikayeti açtırdım, bu kez de en geç 10 gün içinde çözüleceği söylendi. Bugün 21 Mart, yani üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ kimse aramadı, kimse gelmedi; kurulum yapılmadığı için yeni adresimde 9 Şubat’tan beri internet ve TV’siz bırakıldım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 kere aradım, her seferinde aynı ciddiyetsiz cevapla “şikayetiniz açık görünüyor, beklemekten başka yapacak bir şey yok” denilerek resmen oyalandım. Gaziantep Şehitkamil’de yaşadığım bu mağduriyet artık sabrımı tamamen taşırdı, müşteriyi bu kadar önemsemeyen bir anlayışı kabul etmiyorum.
Nakil başvurumun derhal ve hiç bahane üretilmeden sonuçlandırılarak internet ve TV kurulumumun acilen yapılmasını, aksi halde tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin derhal feshedilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz 2025 günü saat 13:52’de TÜRKSAT Kablo’yu arayıp nakil başvurusu yaptım. Telefonda bana en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Aradan 9 gün geçti, hâlâ ortada ne gelen var ne giden! 23 Temmuz’da 0216 227 1193 numaralı hattan arandım ve kurulum için 27 Temmuz Cumartesi’ye randev...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Ocak tarihinde nakil başvurusu yaptım. 13 Ocak’ta ekipler adrese geldiler ancak altyapıda sorun olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan yalnızca modemi bırakıp gittiler. O günden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım, şikayette bulundum ancak s...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 9 Şubat tarihinde internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tam 9 gün boyunca kurulum için ne bir ekip geldi ne de tarafıma net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Süreç tamamen ilgisiz, koordinasyonsuz ve plansız bir şekilde ilerledi. 9 günün so...
Balıkesir Altıeylül’de, Balıkesir içinde başka bir mahalleden nakil işlemiyle taşındığım yeni evime TÜRKSAT Kablo Net internetimi taşıtmak için 12–14 Şubat tarihleri arasında başvuru yaptım. Binadan daireye kadar kablo olmadığını, bu kablonun tarafımdan çektirilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldılar. ...
Yorumlar