Merhum Babamın Vefatı Sonrası Abonelik İptali Ve Yüksek Fatura İtirazı

1040410086 abone numaralı merhum babam B***** B******* Ş******** adına kayıtlı TÜRKSAT Kablo Net aboneliği, babamın vefatı sebebiyle feshedilmiştir. Yasal mirasçısı olarak bu şikayeti yazmaktayım.

Babamın vefatından sonra internet bağlantımızın tamamen kesildiğini fark ettik ve bu süreçte hizmet alamamamıza rağmen birkaç ay boyunca faturaları ödemeye devam ettik. Ekim ayında İzmir’deki İzmirspor şubesine gidip durumu sorduğumda, aboneliğin zaten iptal olduğunu, benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını ve sadece son 19 günlük bir bedel çıkacağını, onun da ödeneceğini söylediler. Ancak bana net bir tutar belirtilmedi.

Bugün ise son ödeme tarihi 23.11.2026 olan yaklaşık 4.500 TL tutarında yüksek bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Hem Haziran–Temmuz dönemi de dahil olmak üzere uzun süredir internet hizmetini ya hiç kullanamadık ya da çok zayıf ve sorunlu aldık, hem de bu süreçte ödemelerimizi yaptık. Tüm bunların üzerine vefat nedeniyle iptal edildiği söylenen bir abonelik için bu kadar yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Merhum babamın vefat belgesi elimde mevcuttur. Babamın vefatı sonrasında zaten kullanılmayan ve iptal edildiği tarafıma şubede sözlü olarak bildirilen abonelik için çıkarılan 4.500 TL tutarındaki bu faturanın acilen iptal edilmesini ve hakkaniyetli bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.