Kurulum Sonrası Hizmet Eksikliği Ve İletişim Sorunu



Kablo Net'e 03/06/2025 tarihinde başvuru yaptım, 23/06/2025 tarihinde onaylandı. Bir hafta içinde kurulum yapılacağı söylendi. Randevu için arayacaklarını belirttiler. Her gün arayıp durumu sorgulamama rağmen geri dönüş yapılmadı. Her gün arıyorum, sadece kaydınızı oluşturuyoruz diyorlar.

Kablo Net sözleşmesini imzaladık ve bize verilen gün içerisinde kimse gelmedi. Ayrıca aradığımızda da kimse telefona cevap vermedi. Ertesi gün ulaşmaya çalıştığımızda ise telefon yüzümüze kapandı. Çalışma şekilleri konusunda büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Kimseye önermiyorum.


Randevusu ayrı dert, gelip bağlamaları ayrı dert. Neyse cumartesi 16:00 da gelip modemi, uydusu kurulan internetimin açılması için tam 1 gündür beklemekteyim. Onay bekliyormuş. Neyin onayı veya ne zaman onay verilecek? Tam tarih, gün, saat belli mi? Yok. Mt zaten faydasız. Evden çalışıyorum, acil in...

Kablo Net'ten başvuru yaptım 26 haziranda ev interneti kurulumu için 28 Haziran öğleden sonra randevu aldım ama verilen randevuya uyulmuyor. Saat 17:3...

25 Haziran Salı günü TurkNet'e başvuruda bulundum. İnternet üzerinden başvurumu yaptıktan dakikalar sonra arandım ve başvurum alındı. 28 Haziran Cumartesi günü 10:30-15:00 saatleri arasında randevu verildi. Cumartesi günü öğleden önce aranıp evrak imzalatmak için geleceklerini belirttiler ve yine öğ...

17.06.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'le taahhüdüm başladı. 11 gün oldu hala kurulum yapılacak. İki üç gün önce bir arkadaş imza için geldi. Ama hala ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetleri ile kaç kez konuştum sayısını ben unuttum. Hep aynı laflar kurulum ekibi sizle irtibata geçecek bugün ...

Kablo Net'in birçok platformundan altyapı sorgulattım, sorun yok dediler. Tüm işlemleri yaptık, abonelik sözleşmesi imzaladık. Kurulum aşamasına gelince altyapı desteklemiyor dediler. Böyle bir şirket görmedim.


18.06.2025 tarihinde Kablo Net internet başvuru yaptım 7 gün içinde ararlar dediler. Sürekli şuan 9 uncu gün oldu. Kimse aramadı. En son kurulumu iptal edin dedim. Sürekli siz merak etmeyin. Sizi arayacaklar deyip duruyorlar. Şehir dışına çıkmam gerek diyorum biz ilettik siz merak etmeyin diyorlar. ...

Kablo Net'ten aldığım ev internetinin kurulumu, başvurudan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Her defasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturdular ve hiçbir şekilde gelişme olmadı. Sadece geçiştirildim ve hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Başvurduğuma pişman oldum.
13.06.2025 tarihinde 1082143241 abone numaralı TÜRKSAT Kablo Net firmasından aile boyu fiber internet kampanyasından yeni abonelik aldım. Kurulum 15.0...

TÜRKSAT Kablo Net ile iletişime geçerek 16 Haziran 2025 tarihinde yeni internet aboneliği için talebimizi ilettik. Kurulum için ekiplerini yönlendireceklerini 1-2 gün içinde kurulum ekibinin randevu için arayacağını söylediler. Ancak bugün itibarıyla (26 haz 2025) 11 gün ve 9 iş günü geçmesine rağme...


Merhaba, 29 Mayıs tarihinde alınan Kablo Net o tarihten bugüne kadar aktive edilemedi. Alt yapısını kullandığı Türk-Telekom 3 kez gelip, internet altyapısı varlığını onaylamasına rağmen. Kablo Net kurulumu yapmak için gelmedi. Bu süreçte her gün Kablo Net arandı, her seferinde gereken yapılacak den...

Kurulum için gün ve saat veriyorsunuz. İş yerinden izin alıp eve geçiyorum; ne kuruluma gelen var, ne de muhatap bulabiliyoruz. Gerçekten çok kötü bir durum. Sözünde durmayan bir telekomünikasyon şirketine neden güvenelim? Balık baştan kokuyor, gerçekten bilseydim hiç talep oluşturmazdım!

TÜRKSAT Kablo Net firmasından ev interneti hizmeti satın aldık. Birkaç gün içerisinde kurulumunu yaptılar. Modem evin tam orta noktasında olmasına rağmen evin hiçbir odasında internet çekmiyordu. Modeme en yakın oda da bile internet duraksıyor ve hiçbir videoyu kesintisiz oynatmıyordu. Konuyla ilgil...

Sayın Yetkili, 16 Haziran 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma kurulum işleminin en geç 7 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün itibariyle 7 günlük süre dolmasına rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş ...
04 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak Ankara Pursaklar'dan Malatya Arapgir'e adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Aynı gün Türk Telekom yetkilisi geldi, bağlantıyı yaptı ve gitti. 13 Haziran'da şirket elemanı 0544... numaralı telefondan aradı, kurulum yapmak üzere ...

Türksat Kablo Net'e internet bağlatmak için ilk aradığımda iki hafta bekledim, kimse aramadı. Sonra tekrar aradım, bu sefer de bana daha önce kaydınız yok dendi. Yeniden kayıt oluşturdum, söyledikleri gün kurulum için geldiler ve evde kablo olmadığını, kablo çekilmesi gerektiğini, bunu başka bir eki...
