Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ertuğrul sonucu yetersiz buldu

İnternet Başvurusu Sonrası İki Haftadır Kurulum Yapılmadı

Ertuğrul
27 Haziran 10:53
404

Kablo Net'ten aldığım ev internetinin kurulumu, başvurudan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi. Her defasında müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturdular ve hiçbir şekilde gelişme olmadı. Sadece geçiştirildim ve hiçbir konuda yardımcı olunmadı. Başvurduğuma pişman oldum.

27 Haziran 13:00 (Şikayetten 2 saat sonra)
27 Haziran 13:00

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ertuğrul
30 Haziran 13:27

Cevap yazdığınız günden beri hiç kimse iletişime geçmedi müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kayıttan başka bir şey oluşturulmuyor size güvenerek başka hiçbir firma ile anlaşmadım 7 gün içinde bağlayacağınızı söylediniz ve yaklaşık 2 buçuk hafta oldu mobil faturam ise ek paket almaktan bin tl yi aştı bunun parasını kim ödeyecek?

01 Temmuz 12:14

Sayın Müşterimiz; Evrak işlemleriniz tamamlanmıştır. Saha ekipleri en kısa süre içerisinde kuruluma gelecektir. Süreç tarafımızdan da takip edilmektedir. Saygılarımızla.

03 Temmuz 11:12

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Halilcan sonucu yetersiz buldu

Halilcan
10 Ekim 2024 14:51
498
4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü

24 Eylül 2024 21:51
911
"Sorunum bugün itibariyle çözüldü, ilgilenen arkadaşlara teşekkürler ederim."
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

17 Ağustos 2024 17:16
254
Kablo Net Aboneliği Başlatıyor. Ancak Kurulum Yapmıyor.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

17 Mart 19:25
388

03 Ocak 19:26
266
Kablo Net Randevu Krizi Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri