Kablo Net kurulum süresi

Kablo Net’ten İzmir Buca’da 100 Mbps internet ve TV paketi aboneliği başlattım, ancak hizmetin bağlandığı ilk günden beri ne interneti ne de televizyonu kullanamıyorum. İkinci günüm olmasına rağmen 2 gündür tamamen internetsiz ve TV’siz durumdayım. Müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım, her sefe...

Koblonet’ten Antalya Kepez adresim için fiber internet başvurusunu akşam saatlerinde yaptım. Görüşme sırasında en geç ertesi gün gelip kurulumu yapacaklarını, bir günde kurulum sağladıklarını özellikle belirttiler. Ancak bugün başvurunun üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, herh...

Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’nde Kablo Net 100 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı andan itibaren evin bazı odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor, hız 3 Mbps’lere kadar düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada hız görece iyi olsa da, modemin ol...

16 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine abone oldum. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde en kısa sürede kurulum yapılacağı söylendi. Ancak 29 Ekim'de tarafıma uygun altyapı olmadığına dair bir mesaj gönderildi. Bu durum tamamen...

28 Eylül’de Aydın Efeler’de 100 Mbps Fibernet hizmeti için sözleşme imzaladım. En geç bir hafta içinde kurulum ekibinin benimle iletişime geçeceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aray...

21 Eylül'den bu yana Konya/Karatay adresimde 100/15 Mbps sınırsız Kablo Net internet başvurumun kurulumu yapılmadı. Altyapı var denilmesine rağmen, sonradan sorun olduğu söylendi ve süreç sürekli ertelendi. Hizmet numaram: 1091328561. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Önce beklememi, s...

18.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Aydın/Efeler adresimde kullanılmak üzere internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak daha sonra bu sürenin 7 iş gününe çıktığı belirtildi. Bugün itibarıyla 7 iş günü dolmasına rağmen hala kimse ku...

18 Eylül’de Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps Kablo Net internet başvurusu yaptım. Ancak başvurum yanlışlıkla İzmir’e yönlendirilmiş. İki gündür İzmir’den aranıyorum ve başvurumun Erzurum’da olduğu bilgisini defalarca iletmeme rağmen, kurulumum gerçekleşmedi...

TÜRKSAT Kablo Net’in Muhteşem İkili paketine 01.08.2025 tarihinde İnternet üzerinden başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerini bir iki kez aradığımda bana 7 gün içerisinde aranacağım söylendi. Daha sonra 08.08.2025 tarihinde beni arayarak başvurumun olumsuz olduğunu, kurulum ekibince 2 ayrı numara vermem...

01.08.2025’te TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptık. T. C. Kimlik kartı ile bütün belgeleri onayladık 02.08.2025'te Türk Telekom ekipleri gelip altyapıyı sorunsuz şekilde hazırladı, sinyal dahil her şey eksiksiz. Ancak sonrasındaki kurulum süreci tam bir koordinasyonsuzluk zincirine dönüştü: Teknofix...

20.07.2025 tarihinde başvurmuş olduğum Kablo Net'in yasal bağlama süresi 1 hafta olmasına rağmen, kurulum 31'inde gerçekleştirildi ve aktif olduğu anda hiç kullanmadan arızaya geçti. Şu an hiçbir şekilde yardım edilmiyor. Her aradığımda arıza kaydımın devam ettiği söyleniyor. Kurulum yapılmadan bile...

Merhaba, TÜRKSAT verdiği kurulum süresinde kuruluma gelmiyor. Müşteri hizmetleri devamlı olarak 'Şimdi kaydı oluşturuyorum' diyor ama sonuç yok. Bir hizmet alırken karşılıklı taahhütler oluşuyor fakat TÜRKSAT bunları yerine getirmiyor. Bugün kurulum süresi bittiği halde tekrar aradım, yine sözde kay...

Sayın Yetkili, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma kurulum gerçekleştirildiğinde, teknik ekip internet bağlantısının sağlandığını ve kullanıma hazır olduğunu belirterek adresten ayrıldı. İlk 15 dakika boyunca internet bağlantısını kullanabildim. Ancak sonrasında bağlantı olmasına rağm...

Taşındığım evime TÜRKSAT internetimi taşımak istedim. Yeni adresimde altyapılarının olmadığını, ancak başka bir sağlayıcıdan internet hizmeti alabileceğimi ilettiler. Daha yüksek bir fiyatı ve yalnızca internet hizmetini (aboneliğimde internet ve televizyon vardı) kabul ettim. Firma, 7 gün içinde ku...

TÜRKSAT ile İzmir Buca ilçesi için 1042420091 hizmet numaralı internet sözleşmesi yaptık. Normal kurulum süresi 7 gün olmasına rağmen, bu süre zarfında gelmedikleri için defalarca aradım, durumu defalarca izah ettim. Ancak çağrı merkezi çalışanlarının hepsi sadece 'Ekiplerin iletişime geçmesini bekl...

TÜRKSAT ile Sakarya Arifiye ilçesi için bir internet sözleşmesi yaptık. Normal kurulum süresi 7 gün olmasına rağmen, bu süre zarfında gelmedikleri için defalarca aradım, durumu defalarca izah ettim. Ancak çağrı merkezi çalışanlarının hepsi (bence hepsi aynı kişi) sözleşmiş gibi sadece 'Ekiplerin ile...

11 Mayıs 2025 tarihinde, taşındığım için aktif kullandığım Kablo Net hizmetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Ancak altyapı farklı olduğu için mevcut paketimi kullanamayacağım söylendi ve yeni bir pakete geçirilmem gerektiği belirtildi. Bu yönde işlem yapıldı fakat bugün 23 Mayıs ve hâlâ ...

1017959801 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net Müşterisiyim. 2 aydır abonelik işlemleriyle alakalı ciddi problemler yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorunum çözümlenemiyor. 2 ay önce abonelik taahhüt süremin süresi yaklaştığı için TÜRKSAT personelince tarifemin yenilenmesi i...

Kurulum için taahhüt edilen süre dolmasına rağmen arayıp bilgi verilmedi. Kendim defalarca arayıp süreç ile ilgili bilgi almak istediğimde bilgi alamadım. Günlerdir internet yok. Arayan yok, soran yok. Bu kadar zor olmamalı. Fesih etmem halinde taahhüt bedeli çıkmayacağını söyleyen operatör paketimi...

Yeni bir eve taşındığımda, binamda mevcut olan tek sağlayıcı Türk Telekom veya Kablo Net'ti. Kablo Net ofisine gidip internet ve TV hizmetleri için abonelik yaptım, orada çalışan görevli hiç de dostça değildi ama mevcut paketleri açıklamayı başardı ve birini seçtim. Bana kurulum için 5 gün içinde il...

Kablo Net internet başvurumu 8 gün önce yaptım. Vaat edilen kurulum süresi 3-7 gün arasıydı. Bu süreçte kurulumun yapılmaması bir yana, telefon ile arayıp haber dahi verilmedi. Kaldı ki aradığım zaman müşteri temsilcileri 'sizi ararlar' deyip asla yardımcı olmadılar.