to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'ten Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Yeni Abonelik Kurulumundaki Sorunlar
Kablo Net ev tipi aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum; ancak 12.07.2026 tarihinden bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hizmet numaram 1061279525’tir.
İlk başvurudan bu yana 4–5 kez nakil talebi oluşturdum, her seferinde farklı kişilerle görüştüm fakat sistemde bana özel teklifler görünmediği söylenerek işlem yapılmadı. Ardından yeni abonelik önerildi, onu da kabul ettim; bu kez de yeni dairemdeki kabloların zayıf olduğu gerekçesiyle kurulum yapılmadı. Sonuç olarak ne mevcut aboneliğimin nakli sağlandı ne de yeni abonelik kurulumu gerçekleştirildi.
Tüm bu süreçte sadece sözlü geri bildirimler alıyorum, net bir çözüm süresi ya da uygulanabilir bir alternatif sunulmuyor. Yaklaşık 6 gündür yeni adresimde tamamen internetsiz ve televizyonsuz kaldım ve bu durum iş ve günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Kablo Net’ten, 1061279525 numaralı hizmetim için nakil işleminin ya da kabul ettiğim yeni aboneliğin, adresimdeki teknik koşullar doğru şekilde değerlendirilerek en kısa sürede sorunsuz biçimde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkürler...
