to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Ücretini Ekstra Ödediğim Hizmet Arttırılmak Yerine Azaltıldı!
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Ben Problemi yaşayalı 2 gün oldu. İhtiyacım varken hiçbir şey yapmadınız. Telefonda söylenilen "Ertesi gün öğlen gelecek" dediğiniz teknik ekip asla adresime gelmedi. Şimdi ise müşterinizin gönlünü almaya çalışmak yerine "Teknik ekip gelecek" tarzında şaka gibi bir cevap vermişsiniz. Şu an internetim düzelmiş durumda ama firmanızın olası sıkıntı durumunda hiçbir şekilde yardımcı olmadığını hatta çalıştırdığınız operatörlerin utanmadan ve sıkılmadan rahatça yalan söylediğini göstermiş oldunuz. Tarafıma dönüş yapmakta zahmet etmeyin isterseniz zira bulduğum ilk fırsatta internet sağlayıcımı değiştireceğim...
