to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Gelen 0,74 TL Faturanın İptali
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 17 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Nisan ayında son faturamı ödedim ve bunun son işlem olacağını düşünüyordum. Ancak Mayıs dönemine ait, SMS ile tarafıma 0,74 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi.
İptal sürecim Mart ayında başlatılıp Nisan faturamı ödemiş olmama rağmen, Mayıs ayında tekrar bir bedel çıkarılmasını mantıklı bulmuyorum. Abone numaram 1077256464’tür. Herhangi bir ek kullanım yapmadığım ve hizmet iptal edildiği halde bu şekilde cüzi de olsa fatura kesilmesi beni rahatsız etti ve gereksiz bir mağduriyet oluşturdu.
Bu nedenle, Mayıs ayında çıkarılan 0,74 TL tutarındaki bu faturanın iptal edilmesini ve kayıtlarda da bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konuyla ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. ilgili faturanıza 20.04.2026 son ödeme tarihli faturanızın 21.04.2026 tarihinde ödenmesi nedeniyle 1 (Bir) günlük gecikme bedeli olarak 0.74 TL yansıtıldığı görülmektedir. Saygılarımızla.
Gecikme bedeli fatura yatırırken alınıyordu devamlı bu yenimi çıktı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Sayın Müşterimiz; Gecikme bedeli ilgili faturanın ödenmesine müteakip sonraki ay faturasına yanstılmaktadır. Saygılarımızla.
