to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Uzun zamandır hem arıza kaynaklı hem de belli zamanlarda yapılan uzun süreli hizmet kesintileri yaşamama rağmen bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir telafi ya da indirim uygulanmadı. Buna karşın, fatura gecikmesi olduğunda hizmet hemen kesiliyor ve açma-kapama bedeli anında faturaya yansıtılıyor. Daha bir ay önce 60 TL olan açma-kapama bedeli bu ay zamla 80 TL’ye çıkarılmış.
05.05.2026 tarihinde saat 03.50’de online olarak faturamı ödedim. Ödeme anında internet hizmetim aktifti. Ödemeden sonra tekrar kontrol ettiğimde Mayıs ayı güncel borcum 365 TL görünüyordu. Aynı gün saat 10.00’da “hizmetiniz kesilmiştir” şeklinde SMS aldım ve güncel borç tutarına baktığımda bu kez 579 TL olarak göründü. Yani faturamı ödememe rağmen sonrasında hizmetim kesildi ve açma-kapama bedeli güncel tutara yansıtıldı.
Hizmet numaram 1025047938’dir. Yaklaşık son iki aydır benzer sorunları tekrar tekrar yaşıyorum; sık hizmet kesintileri oluyor, ancak bu kesintiler için herhangi bir indirim veya telafi yapılmıyor, buna karşın açma-kapama bedelleri düzenli olarak yansıtılıyor.
Özellikle 05.05.2026 tarihindeki işlem sonrasında faturama yansıtılan açma-kapama bedelinin ya tamamen iptal edilmesini ya da başka bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Hizmet kesintilerinin de dikkate alınarak adil bir faturalandırma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV aboneliğim için son faturamın son ödeme tarihini geçirdiğim için hizmetim kesildi. 02.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarında 514 TL tutarındaki faturamı Kablo Net’in kendi internet sitesindeki fatura ödeme sayfası üzerinden ödedim. Ödememe rağmen hizmetlerim otomatik...
6 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde internet erişimimin tamamen kesildiğini ve faturamın ödenmemiş göründüğünü fark ettim. Oysa ilgili fatura otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, sistemde borç gözükmesi nedeniyle aynı gün ödemeyi kendim gerçekleştirdim. Buna rağm...
01.03.2026 tarihinde saat 17.00’den itibaren TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. O zamandan bu yana evimdeki hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “bölgenizde genel arıza var, tahmini süre veremiyoruz” veya “s...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında 05.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Bu yazıyı yazdığım ana kadar 40 saati aşkın süredir tamamen hizmet dışı durumdayım ve buna rağmen faturama gün işlemeye devam ediyor. Yaşadığım ...
Yorumlar