to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net TÜRKSAT Kimseye Ulaşamıyorum
TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimi 09.05.2026 tarihinde resmi olarak sonlandırdım ve modemi de iade ettim. Aboneliğimi kapattıktan sonra yeni internet sağlayıcım ile anlaşarak internet hizmetimi başka bir firmadan almaya başladım.
Abonelik sonlandırma işlemimden sonra 09.06.2026 tarihinde bana SMS ile 445,51 TL borcum olduğuna dair bir mesaj geldi, ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamadığım için bu borcun ne olduğunu sorgulayamadım. Bugün ise tekrar bir mesaj alarak bu kez 4.500 TL civarında bir borcumun gözüktüğü bilgisi ile karşılaştım. Aboneliğimi sonlandırmış ve 20.05.2026 tarihinde de 469 TL tutarındaki son faturamı ödemiş olmama rağmen bu şekilde borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu anlamak ve detay öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Bu yüzden neyin karşılığı olarak bu borçların oluşturulduğunu da öğrenemiyorum.
Aboneliğimi yasal şekilde kapatıp son faturamı da ödemiş bir kullanıcı olarak üzerime çıkarılan tüm borçların iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama ile birlikte yazılı ve telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Henüz arayan olmadı. Bekliyoruz.
Sayın Müşterimiz, Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve cihaz iadeniz sistemlere işlenerek 4.500 TL tutarındaki fatura iptal edilmiştir. Bilgilendirme maksadıyla arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Cihaz iadeniz sistemlere işlenmiş ve faturanız iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
