
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Engelli İndirimi Reddedildi Cayma Bedeli İsteniyor

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden annemlerin evine kendi adıma internet aboneliği başlatmak istedim. Başvuru sırasında, evde yaşayan %70 engelli kız kardeşimin kimlik bilgileriyle 1. Derece yakın olarak engelli indiriminden faydalanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemini başlattım. Anc...
Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği
Kablo Net internet aboneliğim kapsamında, Gaziantep Şehitkamil’de 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Benzer bağlantı sorunları daha önce de defalarca yaşandı ve bu durum artık sürekli tekrar ediyor. Müşteri numaram: ıd3264531. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekiplerin...
Taahhütlü Fiyatın Üzerinde Faturalandırma Ve Haksız Ek Ücretler

Kablo Net 100 Mbps Sınırsız internet paketim için 12 ay taahhüt kapsamında aylık 439 TL ödeme yapmam gerekirken, son faturamda 35,5 TL fazla ödeme yaptım. Ayrıca gelecek faturamda ise tam 100 TL fazladan ücretlendirileceğim görünüyor. Her ay faturamın giderek arttığını fark ettim ve bunun nedenini a...
Kablo Net Beş Gündür Süren Mahalle Genelinde İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

19.09.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey Kolejtepe Mahallesi'indeki adresimizde TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Mahallenin tamamında internet kesintisi yaşanıyor ve beş gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmet...
Otomatik Ödeme Nedeniyle Faturam İki Kez Çekildi, İade Talep Ediyorum

19 Eylül 2025 tarihinde ING Bank üzerinden kendi isteğimle 540₺ Kablo Net faturamı ödedim. Ancak 22 Eylül 2025 tarihinde Alternatif Bank’tan otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı tutar tekrar hesabımdan çekilmiş. Toplamda iki kez 540₺ ödeme yapmış oldum. Her iki ödemenin de dekontları elimde mevcut...
Kablo Net Arızası Nedeniyle 5 Gündür İnternetsiz Kaldım, Bilgilendirme Ve Mağduriyet Giderilmiyor

19 Eylül 2025 öğle saatlerinden itibaren Gaziantep Kolejtepe semtinde (merkez) Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür tamamen internetsizim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemlerinde bir kablo arızası olduğunu ve ilgilenildiğini söylediler, ancak doğrudan arıza servisine bağl...
11 Gündür Beklenen İnternet Kurulumu Mağduriyet Yaratıyor

12 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Müşteri numaram: 108215994. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şahinbey Güneyşehir TOKİ Konutları’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Başvurunu...
Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Maddi Kayıp Yaşadım

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Gaziantep Şahinbey Kolejtepe Mahallesi'indeki adresimde TÜRKSAT Kablo internet hizmetim tamamen kesik. 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir g...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şehitkamil, Gazikent Mahallesi Şehit M**** G** Sokak B**** Apartmanı’nda Kablo Net internet hizmetim tamamen kesildi. Dört gündür internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde bölgede çalışm...
Ücretini Ödediğim Hizmeti 3 Gündür Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum!

TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. 19 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Gaziantep/Şahinbey adresimde hem internet hem de TV hizmetinde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve h...
Nakil Sürecinde Kurulum Gecikmesi Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

23.08.2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paketimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Yaklaşık 1 aydır her 2-3 günde bir müşter...
7 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Yaklaşık 7 gündür Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi 58074 Sokak’taki adresimde Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat kayıt numarasını bilmiyorum. Bu süreçte faturalar düzenli olarak ödenmeye devam ediyor. Teknik ekip “çözeceğiz” demesine ra...
Yeni Adrese Taşınan Kablo Net'te Odalarda İnternet Çekmeme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Kablo Net internet hizmetimi Gaziantep Şahinbey Akkent mahallesindeki yeni adresime taşıdım ve ekip tarafından kurulum yapıldı. Ancak modemin olduğu oda dışında evin hiçbir odasında internete bağlanamıyorum. Bu sorun taşındığımızdan beri, yaklaşık 3 haftadır kesintisiz şekilde devam ediyor. Müşter...
Abonelik İptali İçin 5 Gündür Oyalama Ve Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirmek için 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda sistem olmadığı, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor ve işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Gaziantep...
Türksat İnternetim 5 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kendi Modemimle Kurulum Reddi Ve Mağduriyet
Kablo Net 100mb hizmetine başvuru yaptım. Başvuru aşamasında kendi modemimi kullanabileceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek dışarıdan 1500 TL’ye modem satın aldım. Ancak kurulum aşamasına gelindiğinde, modem kiralamak zorunda olduğum söylendi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu durum 1 gün önce, Gaziante...
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Problemlerine Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Kablo Net internet hizmetini 2005 yılından bu yana kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Gaziantep/Şahinbey adresimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 10 defa aradım, her seferinde teknik ekibin geleceği ve bağlantıda kopmalar ile dalgalanma tespi...
Taahhüt Bitmeden Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşatıyor

01.09.2023 tarihinde Kablo Net’ten 75 Mbps Limitsiz internet paketi için 2 yıllık taahhütle abonelik başlattık. Geçtiğimiz ay, 29 Ağustos 2025’te farklı bir firmadan (Turkcell) internet hizmeti aldık ve aynı gün Kablo Net üyeliğimizi iptal ettirdik. Ancak daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiği...
Sürekli Düşük Hız: 6 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil’de ikamet ediyorum ve hizmet numaram 1082006803’tür. Sorun gün içinde farklı zamanlarda sürekli olarak tekrarlanıyor, çoğu zaman internet hızım çok düşük olduğu için siteye ...
Kablo Net Kurulum Hatası Nedeniyle İnternet Kullanamıyorum, Mağdurum!
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini yeni taşındığım evde kullanmak için nakil işlemi yaptırdım. Kurulum için gelen ekip, modemi hiç kullanmadığım bir odaya kurdu ve çalışma odama neredeyse hiç sinyal ulaşmıyor. Bilgisayarımda internet kullanamıyorum, ödediğim 445 TL’lik faturanın karşılığını alamıyor...
Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Çözüm Bulunamayan İnternet Sorunu

Kablo Net İnfinity 401 internet paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. So...
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, Nisan 2025’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil Şehit M***** C***** Sokak’taki adresimde hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, sürekli “beklemede kalın” denilerek hiçbir çözüm sunulma...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

TÜRKSAT Kablo Net 4'ü Bir Arada kampanyası kapsamında Gaziantep/Şehitkamil adresinde hizmet almaktayım (Müşteri No: 5576307). Aboneliğimi Edirne’den Gaziantep’e nakil ettirdikten sonra, internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Abonelik başlangıcından beri zaman zaman kopmalar yaşanıyor...








