İnternet Ve TV Box Kesintisi: Teknik Ekip Gelmedi, Ücret İadesi Talebi



Kablo Net yalın 50/4 sınırsız internet aboneliğim, 10.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik. Bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu nedenle aksıyor, bağlantı olmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Hizmet aldığım adres Eskişehir Tepe...

Kablo Net internet aboneliğimde 4 Aralık 2025 tarihinden itibaren Eskişehir Tepebaşı ilçesinde sürekli olarak sinyal kesilmesi ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde ne çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Ev...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Hat ilk kurulduğundan beri kesintisiz devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık yıllardır kayıt açtırmaktan gerçekten bıktım. Defalarca arıza kaydı açıldı, kaç kere ekip geldi hatırlamıyorum, modem değişti, TV kutusu değişti ama ne sorun çözüldü ne de su...

Kablo Net ev internetim 5 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Pazartesi günü arıza kaydı oluşturdum ancak bugün cuma olmasına rağmen hâlâ sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Eskişehir Tepebaşı Merkez Yeni Mahalle Çetin Sokak Anı Apartmanı 25/6 adresinde yaşıyorum ve bu adres...
TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi Eylül ayından beri kullanıyorum ancak bağlantı ilk günden bu yana düzgün çalışmıyor. 75 Mbps hız taahhüdüyle abone olmama rağmen, yaptığım hız testlerinde neredeyse sürekli 1 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bu hız nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, tem...

26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Özellikle internet sitenizde “1 günde kurulum” ifadesi yer al...
15.11.2025 tarihinde 1111256255 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim, nakil işlemiyle yeni adrese taşındı. Eskişehir Odunpazarı’ndaki yeni adresime gelen ekip modem kurulumunu yaptı ancak merkezi TV yayınımı iptal ederek sadece internet bağlantısı yapmış. Merkezi yayını devre dışı bırakacakl...

Kablo Net üzerinden kullandığımız Türk Telekom altyapılı yalın ev internetimiz bugün bağlandı, öğlen saatlerinde en fazla 1 saat kadar kullanabildik. 20 Kasım saat 16.30 civarı internet tamamen gitti ve o saatten beri, yaklaşık 6 saattir bağlantımız yok. Evde tamamen internetsiz kaldık ve ciddi anla...


29 Ekim 2025 tarihinde ev adresi değişikliğim nedeniyle TÜRKSAT Kablo’dan Hoşgeldin 35/3 internet paketim için nakil talebinde bulundum. Yasal nakil süresi yedi gün olmasına rağmen, bugün itibarıyla 20 gündür nakil işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte beş kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her s...

Kablo Net 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, Kasım ayı için tarafıma 1058,60 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle faturanın yüksek geldiği söylendi. Ancak taahhüdümün biteceğine dair bana...

TÜRKSAT Kablo ile 03.10.2025 tarihinde telefonla görüşerek internet başvurusu yaptım ve kurulum istemediğimi özellikle belirttim. 07.10.2025 tarihinde eve gelen görevli, sözleşmeyi imzalamam gerektiğini söyleyerek içeri girdi ve bana 10-12 sayfa sözleşme imzalattı; ancak bana herhangi bir sözleşme n...

TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps internet paketi satın aldım. Hizmetim 2 gün önce bağlandı ancak sadece 1 gün kullanabildim. Dün öğlen 13.30’dan beri modeme sinyal gitmiyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat şu ana k...

TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak, modem iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23.09.2025 tarihinde 1111228175 numaralı hizmetimin iptal edi...

Kablo Net'in Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki internet hizmetinden son üç aydır ciddi şekilde memnun değilim. Sık sık tamamen internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca çözmeye çalıştım, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 804 44 44 n...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net Fiber 500 Mbps internet hizmeti alıyorum. 28 Ekim 2025 Salı günü internet bağlantım tamamen kesildi ve 31.10.2025 öğlen itibarıyla halen hizmet alamıyorum. Fiber kutusunun üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarc...

Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündür, her gün sabah 10:00-10:30 arasında internet bağlantım kesiliyor. Bazı günler buna ek olarak 11:30-12:00 arasında da ikinci bir kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler hafta içi ve hafta sonu, sadece bu saat aralıklarında düzenli ol...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda, resmi tatil boyunca 2 gündür hiç internet erişimim yok. Arıza tamamen başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun ne olduğunu ve ne zaman çözüleceğini bilmediklerini söylediler. Tatil süresin...

Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve Eskişehir Vadişehir Mahallesi’indeki adresimde, bilgisayar üzerinden Valorant oynarken sürekli olarak ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. Speed test yaptığımda hızım bazen 30 Mbps, bazen 60 Mbps, bazen ise 20 Mbps olarak çıkıyor. Sorun günün her sa...

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır sürekli kopmalar nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara yanıt alamadım. ...

21.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 37708323). Ancak teknik ekip, arıza olan adrese hiç gelmediği halde sistemde gelmiş gibi gösterilmiş ve ayrıca telefonla aradıklarını, bana ulaşamadıklarını belirtmişlerdir. Oysa o tarihte iş ...

26 Eylül'de Kablo Net için online başvuru yaptım. Yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi, sürekli oyalandım ve bu süreçte defalarca talep etmeme rağmen abonelik iptali de yapılmadı. Başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapmam da bu nedenle mümkün olmadı. 20 günün sonunda, çok sa...