İnternet Kesintisi Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

Yaklaşık 2 haftadır Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak...
10 Gündür Bağlantı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

2 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda Kablo Net’ten TV ve internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana verilen müşteri numaram: 0530*****26’dır. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir bağlantı işlemi yapılmadı ve tarafıma hiçbir randevu ya da net bir...
Aylarca Süren İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde internetim devamlı kopuyor ve her kopma yaklaşık 1 saat sürüyor. Bu süreçte internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde not a...
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternete Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi için yaklaşık 3 ay önce Eskişehir Tepebaşı’nda abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızda ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şeki...
Kablo Net İnternet Başvurusu Sonrası Günlerdir Kurulum Yapılmıyor
10 gün önce Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi başvurusu yaptım, tüm işlemler tamamlandı ve taahhüt imzaladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen var ne giden, kurulum için hiçbir ekip adresime gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Eskişehir Tepebaşı. Defalarca müşteri hizmetleriyl...
Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün tarafıma 1119,60 TL tutarında fatura bildirimi geldi. Normalde faturam yaklaşık 600 TL civarında geliyordu ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum. Faturamda herhangi bir ek ücret veya kalem olup olmadığını göremiyorum, genel ...
İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor, Sorun Çözülmüyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
Kablo Net 100/20 internet paketini Eskişehir Tepebaşı Güllük Mahallesi’nde kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar aradığımda ise sadec...
Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Ne Gelen Var Ne Arayan!

Kablo Net’e 6 Eylül’de 11.00-13.00 saatleri arasında kurulum yapılması için başvurdum. Hatta 3 gün önce erken gelip gelemeyeceklerini sordular, ben de...
Hizmet Almadan 100 TL Ücret Yansıtıldı!
Kablo Net Arızası Bir Gündür Giderilmiyor, Ekiplerden Dönüş Yok

31.08.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimizde Kablo Net internet bağlantımız tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez arayar...
Kablo Net Cihaz Kiralama İptali Sonrası Beklenmedik 120 TL Ceza Ücretiyle Karşılaştım!

Kablo Net internet hizmeti alırken, üyelik başvurusu sırasında cihaz kiralama iptal edersem herhangi bir ceza ödemem gerekip gerekmediğini özellikle sordum ve bana ceza çıkmayacağı belirtildi. Ancak, hizmeti iptal ettiğimde 120 TL tutarında bir ceza faturama yansıtıldı. Bu konuda önceden açıkça bilg...
Kablo Net Bağlantı Sorunu Ve Ek Masraf Mağduriyeti

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım olmasına rağmen “bağlı, internet yok” hatası alıyorum. Sorun telefon, bilgisayar ve televizyonda yani tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlattım ve müşteri hizmetleri...
Sürekli Kopan İnternet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Eskişehir’in merkezinde bulunan evimde yaklaşık 5 aydır her gün internet bağlantısı kopuyor. Sorun, tüm evde ve tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Defalarca bağlantı problemi yaşamama rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir şekilde geri dönüş a...
3 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. 3 gündür Eskişehir Tepebaşı Sütlüce mahallesinde internet bağlantım tamamen yok. Sorunu defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, altyapının başka bir firmadan alındığı ve problemin onlardan kaynaklandığı söylen...
Abonelik Onaylanmadı, İnternetsiz Kaldım: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kablo Net’ten 1000 Mbps internet paketi için abonelik başlattım. Pazar günü ekipler gelip modemi kurdu fakat port olmadığı için bağlantı sağlanamadı. ...
Uzun Süreli Ve Belirsiz İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

21.08.2025 tarihinden bu yana, Eskişehir Odunpazarı Çankaya Mahallesi'indeki adresimde kullandığım 50 Mbps limitsiz ev internet paketimden 4 gündür hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve ne zaman giderileceğinin belli olmadığı söylendi. 202...
Yeni TV Cihazında Eksik Kanallar Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hayal Kırıklığı Yarattı

Sürekli İnternet Kopması Ve Yetersiz Teknik Destek
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 aydır her gün sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece uzaktan müdahale ediliyor ve bu müdahaleler geçici bir çözüm sağlıyor. Kısa bir süre sonra kopmalar tekrar başl...
Yeni Bağlatılan Kablo Net Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Arıza Kaydı Sorunu

Yaklaşık 15 gün önce bağlattığımız Kablo Net internet hizmetini kullanmaya başladık ancak 10 gündür bağlantı olmasına rağmen internete erişim sağlayam...
Teknik Destek Gelmiyor, Haftalardır İnternet Ve TV Hizmeti Alamıyorum

Yaklaşık 1 haftadır Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'indeki adresimde Kablo Net internet ve TV hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kopması ve yayın donması sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 8 defa kayıt oluşturdum ve 4 kez teknik destek kaydı ...
Haksız Servis Ücreti Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kablo Net Standart Paket abonesiyim. 08.08.2025 tarihinde bölgemizde yaşanan saha arızası nedeniyle iki kanalım çalışmadı ve bu nedenle iki kez arıza ...

