Kablo Net devir

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 5 gündür interneti kullanamıyoruz. Sorunun modemin eski olmasından kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde farklı ve yanlış bilgiler aldım. Son o...

25.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi Eskişehir şubesinde devir işlemiyle üzerime aldım. Kütahya’da ikamet ettiğim için iş yerimden izin alıp Eskişehir’e gitmek zorunda kaldım. Devir işleminden sonra eve döndüğümde internet bağlantımın hiç çalışmadığını fark ettim. Sor...

Yaklaşık 48 saattir İstanbul Zeytinburnu’nda Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerim tamamen kesik durumda. Ne internet ne de televizyon çalışıyor. Ben bir öğretmenim ve evimde internet varken kullanamamak bu devirde gerçekten kabul edilemez bir durum. Üstelik bu sorun daha önce de yaşandı. Çağrı merkezi...

Zeytinburnu'nda oturuyorum ve maalesef Kablo Net kullanıcısıyım. 26 Temmuz’dan bu yana evimde internet yok. Ne bir bilgilendirme, ne de düzgün bir çözüm süreci var. Eminim bu şikayet altına diğerleri gibi "En kısa sürede çözülecek." cevabi yazılacak bot tarafından ama çözülmüyor. Kaç gün geçti, hala...

1 hafta önce Kablo Net ve Kablo TV başvurusunda bulunduk. Bize en geç 1 haftaya kadar kurulumun yapılıp hizmetimizin başlayacağını söylediler. Ve 1 hafta doldu. Hala gelen giden yok. Telefonlarımızdaki bütün GB haklarımızı kullandık ve internetsiz kaldık. Sizin hala gelmeye niyetiniz yok. Bu devirde...

10 gün oldu, başvuru yapalı ne kurulum için gelen var ne de arayan. Başka firmaya geçiş yapmak istedim fakat Kablo Net'e yaptığım başvuru aktif olduğu için diğer firmalarda işlem yapılamıyor. Çağrı merkezi ile 70 defa görüştüm, şikayet bıraktım, kurulum yapılsın dediler. Gelen yine olmadı. İptal edi...

Günlerdir hem internet hem TV hizmeti alamıyorum. Şikayet için aradığımda, kimseyle konuşamadan aynı ses kaydı dinletilip görüşme sonlandırılıyor. Bu devirde bu kadar uzun süreli bir arıza nerede görülmüş? Abonelik için çok pişmanım. Ayrıca, arızanın ne kadar süreceği de belli değil.

2 gün önce bir anda internet kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde sorunu çözmüyorlar. İnternet normal çalışırken gitti ev içinde hiçbir sorun olmadı dememe rağmen dışarıda sorun bulunamadı eve bakacaklar dediler ancak iki gündür ne gelen var ne giden ne arayan n...

Kablo Net'in bitmek tükenmek bilmeyen altyapı çalışmalarından artık gına geldi. Üç günde bir ne TV yayını ne de internetim var. Arıyoruz, doğru düzgün bilgi veren yok. Bu hizmete para veriyorum, karşılığında kendime muhatap bulamıyorum. İşten gelmişim, evde bir TV keyfimiz olsun istiyoruz; hem yayın...

Bir haftada internet bağlantısı sağlayamıyorlar. Başvurunun üzerinden bir hafta geçti hala bağlantım yok. Daha da ne zaman bağlanacak ne kadar sürecek belli değil. Aynı gün en kötü ertesi gün yapılan işlem;en azından diğerlerinde öyle. Tamamen pişmanlık. Muhatabınız yok. Müşteri hizmetlerinde görüşt...

Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Taşındım ve hizmeti de taşımak istedim. İstanbul'un göbeğindeyim ücra bir yerde de değilim. Bulunduğum yerde şebekelerinin olmadığını 5 iş günü içerisinde keşif yapılıp bana geri dönüş yapılacağı söylendi. 10 gün oldu. Herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Be...

Kablo Net aboneliğimden cayma bedelini ödeyip, Netspeed aboneliğimi başlattım. Modem iadesinin gerekmediği, modem haklarının Netspeed şirketine aktarılacağı söylendi ve öyle de oldu. Bunu doğrulamak için Kablo Net çalışanına sorduğumda da modem haklarının Netspeed tarafına geçtiğini onayladı. Elimde...

Neredeyse 9 saat oldu, hâlâ internet yok. Taş devrinde falan mı yaşıyoruz? Ne saat veriliyor ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Bunu sürekli yapıyorsunuz. Nasıl bir kabloymuş, bu kadar zor mu düzeltmek? Ne oldu, meteor mu düştü anlamadım. İşimiz gücümüz var, sizi mi bekleyip duracağız? Paranızı iste...

1024969936 sözleşme numaralı TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Tekstil işyerimde internetini kullanıyordum. Aylık ödediğim miktar dışında modem için ayrıca para kesiliyordu. Mart 2024 tarihinde işyerimde yangın çıktı ve ben dahil içerideki her şey yandı. Modem de içinde yandı. Ben 1 ay hastanede yattı...

+1

TÜRKSAT Kablo Net ciddi anlamda büyük pişmanlık. En başında nasıl minnoş, nasıl ilgililer, sonrasında sayamadığım kadar çok arıza yaşandı ve arıza durumunda 'kartı çıkarıp takın'dan ileri bir destekte bulunmuyorlar. Kesinlikle ve sürekli TV ya da internet arızaları oluyor. Bir seferinde 10 günlük b...

TÜRKSAT Kablo Net ile internetsiz ve televizyonsuz geçen yaklaşık 72 saati geride bırakıyoruz bina olarak. İstanbul Zeytinburnu Veliefendi Mahallesi 2. Bağ Yolu Sokak No:21'de bulunan binamızda 13.03.2025 tarihinde sabah saat 05.00 civarında başlayan ve bir türlü bitmek bilmeyen bir arıza mevcut. Şu...