Randevu İptali Ve Kurulum Gelmemesi Nedeniyle Mağdur Oldum
"Teşekkürler desteğiniz için"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 7 Nisan’da 1000 Mbps hızında internet paketi için baş...vuru yaptım ve 11.04.2026 tarihinde 10.00–14.00 saatleri arasında kurulum r
"Teşekkürler desteğiniz için"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 7 Nisan’da 1000 Mbps hızında internet paketi için baş...vuru yaptım ve 11.04.2026 tarihinde 10.00–14.00 saatleri arasında kurulum r
Ağrı’da TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Daha sonra tayinim Hatay’a çıktığı için nakil talebi...nde bulundum. Görüştüğüm kişiler, yeni adresimde altyapı olmadığı için kurulum yapılamayacağını ve aboneliğimin ücretsiz iptal edileceğini söylediler. Buna rağmen iptal işlemi yap
02.04.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptım, evrakları imzalamak için ertesi gün adrese gelindi ancak ara...dan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi. Muğla Menteşe’deki adresim için defalarca müşt
TÜRKSAT Kablo Net firmasından 3 gün önce bugün için saat 16-18:30 arasına kurulum için bir randevu oluşturdum. Gün içind...e sabah saatlerinde haberim olmayan bir şekilde evrak ve sözleşme imzalamam için evime gelindi, gelen beyefendiye kurulum yapıp yapılmayacağını sorduğumda sadece evraklar için geld
TÜRKSAT Kablo Net’ten hem internet hem de televizyon hizmeti için 30.03.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurum sonrası ...01.04.2026 tarihi için randevu oluşturdular, o gün tüm gün evde müsait olmama rağmen kimse gelmedi, aranmadım, bilgilendirilmedim. Ardından 02.04.2026 tarihinde “hizmetiniz durdur
21 Mart’ta TÜRKSAT Kablo Net için başvuru yaptım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve inte...rnet hizmetim aktif edilmedi. Bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım ve temel ihtiyaçlarım için dahi internete erişemiyorum. Şu ana kadar iki kez TÜRKSAT ile iletişime ge
15 Mart’ta TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen İzmir Karabağlar’daki ad...resime hala kurulum için gelen olmadı. Bu süre boyunca ne arandım ne de bilgilendirildim. Ben her aradığımda “şikayetinizi ileteceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmad
16.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” 24 ay taahhütlü kampanyasına, ilk 12 ay her şey dahil 500 ...TL, sonraki 12 ay her şey dahil 600 TL olacak şekilde Konya Selçuklu’daki adresim için abone oldum. Bağlantı Mart ayı için teknik ekiple planlandı. Abonelik bekleme süresi 1 ay ol
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps sınırsız internet için Kocaeli Kandıra Çarşı Mahallesi’indeki adresime 16.03.2026 tarihinde ku...rulum için geldiler ve en geç 24 saat içinde onaylanarak internetimin aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 23.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi. Bu süre
19 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo üzerinden internet başvurusu yaptım ve taahhütnameyi de e-Devlet üzerinden onaylad...ım. Aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve adresime kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte konuyu defalarca müşteri hizmetleriyle gör
TÜRKSAT Kablo Net’in Fiber Net 12 ay kampanyası kapsamında 14 Mart 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Bana 15... Mart Pazar günü için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü tarafımla hiçbir iletişim kurulmadı, defalarca aramamıza rağmen işlemin pazar günü gerçekleştirileceği söylendi,
12.03.2026 tarihinde Ankara Altındağ adresindeki evimiz için TÜRKSAT Kablo ...üzerinden internet başvurusu yaptık. 14.03.2026 tarihinde ise o gün sizinle
23.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için TÜRKSAT üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşı...k üç hafta geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, müşteri hizmetleri ise yaşanan gecikme
"Çözüm sağlayan yetkili personele teşekkür ederim."
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Tayin sebebiyle İzmir Bornova’dak...i yeni adresime nakil talebinde bulundum. 4 Mart Çarşamba günü 50 Mbps pake
18 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps Kablo Net internet aboneliği başvurusu yaptım ancak aradan geçen zama...na rağmen Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime hâlâ kurulum yapılmadı. Bu kadar sürede basit bir kurulumun bile tamamlanamamasını kabul edemiyorum. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetl
"O kadar müşteri hizmetleri talebi oluşturmama rağmen çözülmemişti. Bu kanal üzerinden çözüm sağlandı. 10. Gün kurulum sağlandı."
04 Mart 2025 tarihinde Aksaray Merkez Ereğli Kapı Mahallesi’indeki adresim ...için TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım, ancak üzerinden 9 gün
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net ile yeni abonelik sözleşmemi 05.03.2026 tarihinde Kadıköy... abone merkezinde imzaladım. Ertesi gün, yani 06.03.2026 için 13.30 – 15.30
TÜRKSAT internet aboneliği için Yalova Rüstempaşa Mahallesi’indeki adresimiz adına 5 Mart tarihinde başvuru yaptık. Kuru...lum için 9 Mart tarihinde saat 16.00 sonrası için randevu verildi. Randevu gününde sabahtan itibaren evde olmamıza rağmen ne gelen oldu ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme
Yaklaşık 1 hafta önce, cumartesi günü saat 16.30 civarında TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurumu yaptım ve işlem...leri imzaladım. Ancak o günden bu yana ne bir kurulum randevusu oluşturuldu ne de kurulum ekibi adresime geldi. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı
TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti için ikinci adresime başvuru yaptım. Ancak bugün kurulum için gelen ekip, başvu...ru yaptığım bu ikinci adres yerine, hâlihazırda internet kullandığım mevcut adresime gelerek işlemi burada yapmak istedi. Durumu anlattığımda, asıl başvurumun ikinci adres için ol
"İlk üyelik başvurusunu iptal ettim. İkinci kez üyelik başvurusu yaptım ve hemen sonraki gün kurulum yapıldı. Teşekkürler"
Kocaeli Gölcük’te TÜRKSAT ev interneti için 02.03.2026 tarihinde başvuru ya...ptım. Hemen ertesi gün için, 03.03.2026 tarihine 12:00–19:00 saat aralığınd
TÜRKSAT Kablo Net’ten 200 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gün önce imza almaya geldiler ve yarı...m saat sonra kurulum ekibinin geleceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme telefonu açıldı. Bu süreçte
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurumu yaklaşık 6 gün önce yaptım, ancak kurulum için hâlâ kimse gelmedi. Kocaeli Çayı...rova’daki adresim için başvuru sırasında tarafıma bir numara verildi fakat şu an elimde değil, buna rağmen günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte

TÜRKSAT Kablo üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Adresimde fiber altyapı mevcut, TÜRKSAT altyapısı olmadığı sö...ylendi ve başvurum alındı. 22 Şubat tarihinde yaptığım başvurudan bu yana Bayraklı / İzmir adresime ne kurulum için gelen oldu ne de herhangi bir somut adım atıldı. 1042440149 num
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100