to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net hakkında başvuru ve kurulum sürecinde yaşadığım ciddi iletişim ve organizasyon sorunlarını belirtmek i...stiyorum. Başvurudan önce defalarca aranarak hizmeti almam için yoğun bir şekilde ikna edilmeye çalışıldım ve sonunda başvuruyu yaklaşık 15 Aralık tarihinde telefon numaram üzerind
TÜRKSAT aboneliğimi 14.01.2026 tarihinde başlattım, 1103***90 numaralı aboneliğim için Kayseri Tomarza İmamkullu mahalle...sinde kurulum bekliyorum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı burada mağdur durumdayım. Askeri personel olduğ
TÜRKSAT kablo internet hizmetini 20 yıldır kullanıyorum 14 /01 /2026 tarihinde saat 14:44 de modem kurulumu teknik deste...k için müşteri hizmetlerini aradım kurulum devam ederken müşteri temsilcisi kendi sesini kapattığını düşünerek küfürler etmeye başladı. Siz kime küfrediyorsunuz dedim bocalayıp tel
Bursa Osmangazi’de bulunduğum adreste farklı bir sağlayıcıdan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş talebinde bulundum. Yeni aboneli...k ve abonelik değişimi kapsamında 15 Ocak Perşembe günü için 09.30–12.30 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu ve randevuyu onayladım. Ancak kurulum ekipleri belirtilen s
08.01.2026 tarihinde saat 18.00 itibarıyla TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için yetkili kişi aracılığıyla sözleşmemizi imzal...adık ve işlemler başlatıldı. Bize, en geç 48 saat içinde teknik servis desteğiyle kablo internet hattının kurulacağı açıkça beyan edildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne he
"Şikayetim sonrasında kurulum gerçekleştirildi ve şu an hizmetle ilgili herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçen TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı, bu yaklaşım için ayrıca teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın temel sebebinin randevu ve saha planlama sistemindeki kopukluklar olduğu çok açık. Müşteriye “ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimler gönderilmesi ve verilen randevuların arka arkaya yerine getirilmemesi, gereksiz mağduriyet yaratıyor. Oysa en başından “12, 13 ve 14 Ocak dolu, 15 Ocak’ta gelebiliriz” denmiş olsaydı, ben de buna göre plan yapar ve tüm süreç benim için pürüzsüz bir deneyim olurdu. Umarım yetkililer, ben ve benim gibi özellikle Ankara bölgesinde yaşanan bu sıkıntıları dikkate alarak gerekli geliştirmeleri yaparlar."
TÜRKSAT Kablo Net’ten Ankara Keçiören’deki adresim için internet hizmeti al...mak üzere başvuruda bulundum. Sürecin bu kadar karmaşık ve belirsiz olacağı
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için 11.01.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Taşındığımız adrese 5 iş günü ...içinde kurulum için geleceklerini ve ilgili ekibin beni arayacağını söylediler. 12.01.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafından arandım ve gün içinde, öğleden sonra saat 13.00’ten s
"Sorunum giderildi iletişim kuruldu teşekkürler"
"Şikayetim sonrası ertesi gün iletişime geçildi ve sonuca ulaştık"
"Sorunum Çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV hizmetini Konya Meram’daki yeni adresime taşımak için 01.03.2026 tarihinde başvuru y...aptım. Bu işlem sırasında bana yaklaşık 6.000 TL’ye bir adet modem de satıldı. 03.01.2026 tarihinden bu yana yeni evimdeyim ve hizmeti kullanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini
"Teknik personelinizi biraz daha eğitseniz daha iyi olacak teşekkürler"
İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden televizyon ve internet kurulumu için başvuru yaptım. Ba...na önce 31 Aralık, ardından da 5 Ocak tarihine randevu verildi ancak her iki tarihte de kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Hizmet başlangıcı üzerinden bir haftayı aşkın süre geçme
31 Aralık 2025'de TÜRKSAT’tan yeni abonelik başvurusu yaptım. İlk 3 ay 175 TL, sonraki 9 ay 574 TL olarak belirtilen kam...panyaya yeni müşteri ve yeni modemli olarak katıldım. Adresim Ankara Yenimahalle Şentepe Kaletepe Mahallesi 848. Sokak 7**1 numaralı dairedir. Oğlum yaklaşık 3 hafta önce aynı adr
19.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım 10 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bir çok defa müş...teri hizmetleri ile görüşmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen çözüm sağlanmadı. İki defa kurulum sağlanacağına dair randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi
TÜRKSAT aboneliği için yeni internet başvurusu yaptım ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kad...ar tarafıma net bir randevu tarihi verilmedi. Biraz önce firma tarafından telefonla aranıp “geliyoruz” denildi ancak ben çalıştığım için o saatte evde değildim. Üstelik yeni abonel
18.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden online olarak internet başvurusu yaptım. Sözleşmemi e-Devlet üzerinden ...elektronik imza ile onayladım ve başvuru sürecimi aynı gün eksiksiz tamamladım. Buna rağmen bugün 25.12.2025 olmasına karşın hala kurulum için gelen olmadı. Başvuru sırasında, evd
14 Aralık tarihinde Afyonkarahisar’daki adresim için TÜRKSAT Kablo İnternet hizmetine abone oldum. Abonelik işlemi tamam...landıktan sonra adresimde TÜRKSAT’a ait müstakil bir altyapı olmadığı, hattın TTNET ile ortak kullanıldığı ortaya çıktı. Bu bilgi abonelik öncesinde veya sırasında tarafıma kesinli
17.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps paketine yeni abonelik başvurusu yaptım. Özellikle internet sitenizde ye...r alan “1 günde kurulum” ifadesine güvenerek sizi tercih ettim; ancak başvurudan sonra süreç bu şekilde ilerlemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulumun 5 gün içerisinde yap
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps internet paketi için 3 Aralık 2025 tarihinde ...başvuru yaptım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmad
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps, 24 ay taahhütlü paket için yeni abonelik ba...şvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi ve 13.12.2025 tarihi için kurulum ran
"20 Aralık Cumartesi günü sonunda kurulum yapıldı teşekkürler."
29 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliği için başvuru yap...tım. Telefonda görüştüğüm görevli, aynı gün içerisinde kurulum yapılacağını
"13.12.2025 tarihinde sorunum çözüldü, kendi ekipleri yoğun muhtemelen o nedenle Türk Telekom ekibi geldi. Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 06.12.2025 tarihinde Kablo Net mobil uygulaması üzerinden internet ve TV hizmeti için başvuru yapt...ım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için 6 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
