to read complaints and reviews, or file yours.KabloNet Nakil İşleminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kablo Net internet ve TV nakil işlemimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 28.06.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresime nakil başvurusu yaptım, işlemin en geç üç gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Altyapı sorgulamasında da altyapının mevcut olduğu görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir geri dönüş aldım ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aradım. Görüşmelerde sürekli “şebeke sorunu” olduğu söylenip beklemem istendi, bazı aramalarımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve nakil işlemim tamamlanmadı.
Hem internet hem TV hizmetimi kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işleminin herhangi bir bahane olmadan acilen tamamlanmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve bundan sonraki aşamalarda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuzun iptal durumuna geçtiği belirlenmiştir. Yeni bir başvuru oluşturmanız durumunda konu ilgili birimlere iletilecektir. Saygılaırmızla.
